A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:包裹并不仅仅指适合在旅客列车行李车内运输的大件货物,还包括小件货物。
A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:包裹并不仅仅指适合在旅客列车行李车内运输的大件货物,还包括小件货物。
A. 生产安全事故
B. 火灾、交通事故
C. 重大、特大事故
D. 安全事故
解析:《安全生产法》立法的目的是加强安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展。
A. 优先购票、优先候车、优先检票上车
B. 优先购票、优先进站、优先检票上车
C. 优先进站、优先候车、优先托运
D. 优先检票、优先购票、优先进站上车
解析:重点旅客应该优先购票、优先进站、优先检票上车,以提供更好的服务体验。
A. 主管站长或值班主任
B. 售票员
C. 售票值班员
D. 以上都可以
解析:因电子支付故障延误旅客开车前改签的情况下,需要经主管站长或值班主任批准后才能退票。
A. 正确
B. 错误
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速小型车站日常售票窗口排队不超过20人,因此题目中的说法是错误的。
A. 可用现金支付
B. 只能用原购票所用银行卡支付
C. 可用现金支付,也可用银行卡支付
D. 可用原银行卡,也可用其它银行卡支付
解析:当电子支付车票在低改高时,新票款可以使用原银行卡支付,也可以使用其他银行卡支付,不限于原购票所用银行卡。因此选择D。
A. 2.5角以上且小于1元的
B. 2.5角以上且小于7.5角的
C. 5角以下的
D. 小于7.5角的
解析:根据题目描述,退票费计算的尾数以5角为单位,尾数0.5角计为5角。因此,2.5角以上且小于7.5角的尾数应该计为5角,即选项B符合规则。
A. 12点
B. 18点
C. 20点
D. 24点
解析:车站、列车运输收入进款结账时间统一规定为18点,除特定者外。
A. 正常
B. 挂失退
C. 铁路责任
D. 原退
解析:在办理挂失补车票退票时,应选择挂失退作为退票理由。
A. 在候车室吸烟
B. 在通道处堆放行李物品
C. 擅自动用消防设施、器材
D. 以上都是
解析:根据《铁路消防管理办法》,旅客不得在候车室吸烟、在通道处堆放行李物品、擅自动用消防设施、器材。因此,以上都是正确答案,选项D正确。
A. 正确
B. 错误
解析:题目要求TVM机上可使用标识银行的所有银行卡,以及带银联标识的其他银行借记卡和支付卡,符合实际情况,因此答案为正确。