A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:在中途站需要补收票价时,应收回原票,但不需要换发代用票,原票也不需要随甲联上报,只需在车站销售系统中进行相应操作即可。因此,原票不需要换发代用票,也不需要随甲联上报,所以题目中的说法是错误的。
A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:在中途站需要补收票价时,应收回原票,但不需要换发代用票,原票也不需要随甲联上报,只需在车站销售系统中进行相应操作即可。因此,原票不需要换发代用票,也不需要随甲联上报,所以题目中的说法是错误的。
A. 客专线
B. 铁路营业线
C. 地方铁路
D. 铁路专用线
解析:旅客运输统计范围包括购买客票、办理签证,在铁路营业线上的车站和乘降所乘车的旅客。
A. 伍角、壹元、贰元、拾元、伍拾元5种
B. 伍角、壹元、拾元、伍拾元、壹佰元5种
C. 伍角、壹元、贰元、拾元、伍拾元、壹佰元6种
D. 伍角、壹元、贰元、伍元、拾元、伍拾元、壹佰元7种
解析:退票费报销凭证分为伍角、壹元、贰元、伍元、拾元、伍拾元、壹佰元7种。
A. 正确
B. 错误
解析:客运杂费是指除去车票票价、行李包裹运价以外的费用,包括辅助作业、劳务及物耗等费用。
A. 个人
B. 团体
C. 学校
D. 单位
解析:集中办理的学生票特殊情况需退票时,由学校集中办理。
A. 直接改签
B. 退原票、售新票
C. 等系统恢复后处理
D. 收回原票退还现金
解析:当车站无法办理电子客票改签业务时,应急改签处置可采用退原票、售新票的方式办理。
A. 正确
B. 错误
解析:根据规定,办理“变更到站”时,如果新车票票价低于原车票,差额部分应当退还给乘客。因此,原题中的说法是错误的。
A. 30%
B. 50%
C. 60%
D. 70%
解析:根据题目描述,儿童票价为大人票价的50%,即儿童票价为成人票价的一半。
A. 正确
B. 错误
解析:在退票核验证件时,只需要手工输入证件号码的隐藏部分,即可进行验证。这样可以保护乘客的隐私信息。因此,只输入票面还原后的隐藏部分的号码是可以的。所以答案是正确的。
A. 办理退票之日
B. 乘车之日
C. 到站之日
D. 以上都不正确
解析:在12306.cn网站办理退票手续后,需要在办理退票之日起10日内凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取报销凭证。
A. 铁路乘意险
B. 装卸费
C. 包车违约金
D. 内地与香港直通运输中应清算给香港铁路方的旅客票价收入
解析:代收款是指售票员在售票过程中代为收取旅客的费用,如铁路乘意险、装卸费等都属于代收款范畴,而包车违约金不属于代收款。