A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:铁路运输企业可以根据实际情况临时调整改签办法,以适应特殊情况或突发事件。这种灵活性有助于提高客户满意度和运输效率。
A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:铁路运输企业可以根据实际情况临时调整改签办法,以适应特殊情况或突发事件。这种灵活性有助于提高客户满意度和运输效率。
A. 网
B. 换
C. 工
D. 互
解析:电子客票换票后,车票票面会打印"网"字,表示是通过网络换票的。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
解析:题目要求发售需要中转换车的加快票的中转站必须是有同等级快车始发的车站,即中转站必须有同等级快车始发。选项D符合这一要求。
A. 综合调查
B. 节假日调查
C. 日常调查
D. 周调查
解析:客流调查的形式包括综合调查、节假日调查和日常调查,不包括周调查。
A. 正确
B. 错误
解析:售票员在退票结账时,输入借款和余额后应该按“结账”或者“确认”等按钮来完成退票流程,而不是直接按“存盘”退出程序。因此,题目中的说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析:在计算机已显示支付成功确认制票界面时,即使售票系统出现故障,也不需要马上向售票值班员报告使用POS机“撤销”功能,因为支付已经成功确认。
A. 4-10
B. 4-12
C. 5-10
D. 5-12
解析:在国际旅客联运中,4-12周岁的儿童凭儿童票乘车。
A. 正确
B. 错误
解析:编制分号列车运行图时,原则上不变动基本图旅客列车运行线,这是为了保证列车运行的稳定和有序。因此,正确。
A. 不办理退票
B. 按规定退票
C. 集中办理退票
D. 全价退票
解析:集中办理学生票原则上不办理退票,是学生票退票规定的一种情况。学生票一般都有较为严格的退票规定,需要根据具体情况来处理。
A. 财务管理部门财务管理部门
B. 收入管理部门财务管理部门
C. 收入管理部门收入管理部门
D. 财务管理部门收入管理部门
解析:根据题目要求,单位的运输收入进款的现金、银行收付款业务应当集中在收入管理部门办理,未经收入管理部门授权不得办理。因此正确答案为C。
A. 强制性和自觉性的统一
B. 强制性的
C. 自觉性的
D. 规范性的
解析:职业纪律具有强制性和自觉性的统一,具有重要的道德意义。