A、 公道正派,认真负责
B、 服从命令,不徇私情
C、 公道正派,不徇私情
D、 公道正派,服从命令
答案:C
解析:客运职工职业道德要求中要求廉洁奉公,不徇私情,公道正派。选项C符合这一要求。
A、 公道正派,认真负责
B、 服从命令,不徇私情
C、 公道正派,不徇私情
D、 公道正派,服从命令
答案:C
解析:客运职工职业道德要求中要求廉洁奉公,不徇私情,公道正派。选项C符合这一要求。
A. 正确
B. 错误
解析:售票系统口令应由4位以上数字组成,并定期修改是一种口令设置规则,但并不是唯一的规则,因此不能说是错误的。
A. 不补不退
B. 多退少补
C. 多不退少补
D. 多退少不补
解析:积分兑换车票改签遵循多不退少补的原则,即如果需要退票,多余的部分不会退还,需要补交不足的部分。
A. 初中
B. 高中(职高、中专)
C. 大专
D. 本科
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,新职人员应具有高中(职高、中专)及以上文化程度。
A. 200
B. 180
C. 160
D. 150
解析:25T型硬卧车不代座,其他硬卧车代硬座,每车厢载客不超过160人。
A. 正确
B. 错误
解析:售票员办理交接时需要对岗接班,交接票卷、票据、备用金,并在交接簿上签字盖章确认,以确保交接过程准确无误。这是售票员工作中非常重要的一环,也是保证工作连续性和准确性的关键步骤。
A. 购票后、开车前
B. 购票后至开车后2小时内
C. 购票后至到站前
D. 到站后的10天内
解析:在网站购买铁路电子客票后,需要换取纸质车票的时机是购票后、开车前。
A. 窗口借款、借款余额、POS交易金额
B. 窗口借款、其他借款、借款余额、POS交易金额
C. 窗口借款、借款余额、POS交易金额、储值卡交易金额
D. 窗口借款、其他借款、借款余额、POS交易金额、储值卡交易金额
解析:结账时需要输入窗口借款、其他借款、借款余额、POS交易金额、储值卡交易金额,以确保结账准确无误。选项D包含了所有必要的输入项。
A. 百分之三点五
B. 千分之三点五
C. 万分之三点五
D. 万分之五
解析:《售票组织管理暂行办法》规定车站售票差错率不得超过千分之三点五。
A. 儿童客票
B. 卧铺票
C. 半价卧铺票
D. 卧铺票和儿童客票
解析:在乘坐国际联运卧车和座卧车时,占用卧铺席位的免费儿童必须购买卧铺票和儿童客票。因此答案为D。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 不限次数
解析:根据《国际旅客联运协定》规定,客票有效期延长不得超过2次。