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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客列车乘务员应具有高中(职高中专)及以上文化程度。

A、对

B、错

答案:A

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自( )起至出站检票时止)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-bba0-c0f5-18fb755e8815.html
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:担当换乘任务的客运段接到命令后,组织乘务人员与原但当班组进行移动补票设备,票据、服务备品、 应急设施,以及沿途停站时刻和上水、吸污作业等重点事项交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-acf0-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,对为客运服务的建(构)筑物(包括限界)和生产、办公房屋检查,( )不少于一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-c3b8-c0f5-18fb755e8812.html
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代用票“事由”栏填写“不符”是指乘车日期( )不符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9c08-c0f5-18fb755e8814.html
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重症中暑中热衰竭症状特点常常发生于老年人及一时未能适应高温的人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-11d8-c0f5-18fb755e881b.html
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为便于进站接送旅客,车站应积极发售站台票。对确有需要的( ),可发售定期站台票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-4a00-c0f5-18fb755e8814.html
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处置旅客列车爆炸、火灾事故的应急方案四十字是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-15c0-c0f5-18fb755e880d.html
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处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持( )、就近及时的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-72d0-c0f5-18fb755e881f.html
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人身伤害程度分为:轻伤、重伤、群伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-69c0-c0f5-18fb755e8812.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕231号规定:各单位应充分考虑各岗位制服样式、设备大小、摄录角度,统一岗位作业人员音视频记录仪的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-a430-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客列车乘务员应具有高中(职高中专)及以上文化程度。

A、对

B、错

答案:A

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相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自( )起至出站检票时止)。

A. 旅客进站检票时

B. 旅客购买车票时

C. 旅客安检查危时

D. 旅客进入进站口时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-bba0-c0f5-18fb755e8815.html
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:担当换乘任务的客运段接到命令后,组织乘务人员与原但当班组进行移动补票设备,票据、服务备品、 应急设施,以及沿途停站时刻和上水、吸污作业等重点事项交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-acf0-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,对为客运服务的建(构)筑物(包括限界)和生产、办公房屋检查,( )不少于一次。

A. 每年

B. 每月

C. 每周

D. 每旬

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-c3b8-c0f5-18fb755e8812.html
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代用票“事由”栏填写“不符”是指乘车日期( )不符。

A. 径路

B. 车次

C. 席别

D. 票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9c08-c0f5-18fb755e8814.html
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重症中暑中热衰竭症状特点常常发生于老年人及一时未能适应高温的人。

A. A

B. B

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-11d8-c0f5-18fb755e881b.html
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为便于进站接送旅客,车站应积极发售站台票。对确有需要的( ),可发售定期站台票。

A. 机构

B. 部门

C. 单位

D. 个人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-4a00-c0f5-18fb755e8814.html
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处置旅客列车爆炸、火灾事故的应急方案四十字是什么?

A. 立即停车;疏散旅客;迅速扑救;切断火源;设置防护;报告救援;保护现场;协助查访;认真取证。

B. 立即停车;疏散旅客;迅速扑救;切断火源;设置防护;报告救援;抢救伤员;保护现场;协助查访;认真取证。

C. 立即停车;疏散旅客;迅速扑救;切断火源;报告救援;抢救伤员;保护现场;协助查访;认真取证。

D. 立即停车;疏散旅客;迅速扑救;切断火源;设置防护;报告救援;抢救伤员;保护现场;认真取证。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-15c0-c0f5-18fb755e880d.html
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处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持( )、就近及时的原则。

A.  预防为主、防控结合

B.  宣传为主、防控结合

C.  实事求是、预防为主

D.  实事求是、依法依规

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人身伤害程度分为:轻伤、重伤、群伤。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:通用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-69c0-c0f5-18fb755e8812.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕231号规定:各单位应充分考虑各岗位制服样式、设备大小、摄录角度,统一岗位作业人员音视频记录仪的( )。

A. 型号

B. 大小

C. 佩戴位置

D. 光圈大小

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-a430-c0f5-18fb755e8801.html
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