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距票面乘车站开车时间不足24小时办理退票的，退票费按票价（）计算。

A、5%

B、10%

C、15%

D、20%

答案：D

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由于组织不当，旅客下车挤、摔造成伤害的属于车站责任。

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转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知（上铁客〔2015〕465号）规定：列车到达中间大站或终到站前30分钟，全面检查厕所便器及（），检查设备状态。做好终到“三不带”

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被检单位接到“客运服务质量监督监察记录”以后，应于（）日内将整改措施报到检查单位。

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根据《铁路旅客运输管理规则》，暑期列车长值乘时，必须戴大沿帽。

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：列车工作人员要始终处于疏散旅客的（），随时指挥，防止旅客盲目疏散和发生其它意外伤害

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《铁路旅客运输规程》线路中断，列车不能继续运行，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）日内恢复旅行。车站应予办理签证手续。

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《动车组列车服务质量规范》中要求布制备品定位存放在储物（藏）柜内。无储物（藏）柜或储物（藏）柜容量不足的，软卧车定位放置在__________号卧铺下。

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《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，25型客车下拉上开式车窗开启范围在（）。

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。

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《行规》铁路职工发现危及行车和人身安全的情况时，应立即采取（）措施，并保证安全生产。

题目内容

(

单选题

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列车长题库（官方）

距票面乘车站开车时间不足24小时办理退票的，退票费按票价（）计算。

A、5%

B、10%

C、15%

D、20%

答案：D

相关题目

由于组织不当，旅客下车挤、摔造成伤害的属于车站责任。

A. A

B. B

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A. 地面状态

B. 清扫厕所

C. 擦抹厕所墙面

D. 清理垃圾桶

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被检单位接到“客运服务质量监督监察记录”以后，应于（）日内将整改措施报到检查单位。

A. 三

B. 五

C. 七

D. 十

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根据《铁路旅客运输管理规则》，暑期列车长值乘时，必须戴大沿帽。

A. 对

B. 错

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A. 最前端和后端

B. 周围

C. 中间

D. 最前端

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《铁路旅客运输规程》线路中断，列车不能继续运行，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）日内恢复旅行。车站应予办理签证手续。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

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《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，25型客车下拉上开式车窗开启范围在（）。

A. 100～200毫米

B. 100～150毫米

C. 90～150毫米

D. 150～200毫米

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。

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《行规》铁路职工发现危及行车和人身安全的情况时，应立即采取（）措施，并保证安全生产。

A. 停车

B. 有效安全

C. 制止

D. 紧急制动

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距票面乘车站开车时间不足24小时办理退票的，退票费按票价（ ）计算。

距票面乘车站开车时间不足24小时办理退票的，退票费按票价（）计算。