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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，布制备品无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在4、5、17、19号卧铺下。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致举手礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》为了不影响旅客的正常休息，22：00后始发的列车开车后应停止广播。（ ）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：贴身卧具（被套、小单、枕套或枕巾）的使用，做到一客一换，卧具到终点前收取。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告局调。（ ）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定发现行为、神情异常旅客时，情形严重时可以交列车运行前方站处理。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定运行中，列车工作人员占用旅客车厢洗脸间洗漱，应礼让旅客。（ ）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，贴身卧具（被套、小单、枕套或枕巾）的使用，做到一客一换，卧具到终点站收取。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客列车乘务员应具有高中（职高中专）及以上文化程度。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.0025厘米。
