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涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告,属铁路责任的投诉,还应提报( )等。

A、　处理通报

B、　整改措施

C、　考核结果

D、　整改程度

答案：B

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（）、（）及（）对稽查的工作应予以配合。

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《动车组列车服务质量规范》整备途中标准要求，台面、桌面、面镜擦抹及时，（）。

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动车组列车途中晚点1小时以上的逢用餐时间，列车长可向属地铁路局集团公司（客服）客调提出应急饮食品供应申请（内容包括车次、定员、现员、需求份数，重联时应分前后组），需求量不应超列车现员的（）。

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《铁路旅客运输规程》承运人调整票价时，已售出的车票（）补收或退还票价差额。

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铁路军事运输产生的费用，付费方式实行（）。

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对已带放车内的宠物，应安排旅客带在身边自己照看。

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横越停有机车、车辆的线路时，先确认该机车、车辆暂不移动，然后在该机车、车辆较远处通过。严禁在运行中的机车、车辆前面抢越。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》在站内或区间线路上发现有坠车旅客时,发现或接到通知的车站应当迅速通报有关列车。有关列车接到通报后,应当()。

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动车组停靠客运站站台突发信息紧急停车时，列车长、机械师应立即赶赴现场查看情况，记录（）。

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在新时代,要坚韧不拔、锲而不舍,统筹推进“四个全面”总体布局,协调推进“三位一体”战略布局。

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(

单选题

)

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列车长题库（官方）

涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告,属铁路责任的投诉,还应提报( )等。

A、　处理通报

B、　整改措施

C、　考核结果

D、　整改程度

答案：B

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（）、（）及（）对稽查的工作应予以配合。

A. 列车员

B. 列车长

C. 乘警

D. 其他列车工作人员

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《动车组列车服务质量规范》整备途中标准要求，台面、桌面、面镜擦抹及时，（）。

A. 干净、整洁

B. 干燥、干净

C. 干净、无水渍

D. 干净、无杂物

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动车组列车途中晚点1小时以上的逢用餐时间，列车长可向属地铁路局集团公司（客服）客调提出应急饮食品供应申请（内容包括车次、定员、现员、需求份数，重联时应分前后组），需求量不应超列车现员的（）。

A. 1

B. 1.1

C. 1.2

D. 1.3

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》承运人调整票价时，已售出的车票（）补收或退还票价差额。

A. 另行

B. 重新计算

C. 作废，另

D. 不再

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铁路军事运输产生的费用，付费方式实行（）。

A. 先付

B. 后付

C. 现付

D. 刷卡

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对已带放车内的宠物，应安排旅客带在身边自己照看。

A. 对

B. 错

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横越停有机车、车辆的线路时，先确认该机车、车辆暂不移动，然后在该机车、车辆较远处通过。严禁在运行中的机车、车辆前面抢越。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》在站内或区间线路上发现有坠车旅客时,发现或接到通知的车站应当迅速通报有关列车。有关列车接到通报后,应当()。

A. 　立即调查

B. 　24小时内调查

C. 　36小时内调查

D. 　48小时内调查

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动车组停靠客运站站台突发信息紧急停车时，列车长、机械师应立即赶赴现场查看情况，记录（）。

A. 停车时间、原因

B. 在场人数

C. 旅客人数

D. 站台位置

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在新时代,要坚韧不拔、锲而不舍,统筹推进“四个全面”总体布局,协调推进“三位一体”战略布局。

A. 正确

B. 错误

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