根据《铁路旅客运输办理细则》，发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证或（ ）。

实行计算机售票和制票的车站、列车,直接收款人员必须在办理( )方可打印结账报表。

时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车( )超员。

涉嫌人为破坏造成的事故,在公安机关确认前,定( )责任事故。

涉外职工应熟悉和执行国际( )。

涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告,属铁路责任的投诉,还应提报( )等。

涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告,内容包含一下要素:( )、调查情况、原因分析和处理结果。

涉诉单位应对投诉问题认真组织分析,要结合投诉问题的( )、问题性质、严重程度等因素,按规定定责处理。

涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于( )。

社会主义职业道德一切基本规范的基础和核心是( )。

社会主义市场经济所肯定的竞争道德观念的内涵是( )。