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高速铁路发生动车组脱轨事故后,( )负责妥善安置事故中受伤的旅客,收集、清理、看守旅客携带物品,并做好旅客的安抚、疏散、转运工作。

A、 客运部门

B、 公安部门

C、 运转部门

D、 事故调查处置部门

答案:A

列车长题库(官方)
《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员配置具备录音功能的手持电台及()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-cd90-c0f5-18fb755e8808.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客列车配备的红十字药箱药品、器械和材料,分为甲、乙、丙类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-6f90-c0f5-18fb755e8804.html
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学生票凭购票时所使用的( )到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-34f8-c0f5-18fb755e8812.html
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根据《铁路旅客运输规程》,李某因急事未来得及买票,要求乘车去××站,列车同意上车补票,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4070-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定,对旅客随身携带品应动员放在( )和座位下面,并做到平稳牢固,不妨碍其他旅客乘坐或通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-15b8-c0f5-18fb755e8811.html
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发生火灾爆炸等事故时,应组织旅客撤离现场,()并迅速与就近车站联系,向客调及上级有关领导报告情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-65d8-c0f5-18fb755e881b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》需要踩踏座席、铺位时,带( )。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9ee8-c0f5-18fb755e8813.html
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列车长在高铁快件装车作业中查看装车人员佩戴的职务标志( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-bdf0-c0f5-18fb755e8814.html
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根据《铁路旅客运输管理规则》,列车旅客密度表保存三个月,其他客流资料保存一年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-d400-c0f5-18fb755e8800.html
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始发(折返)站高铁快运集装件应在旅客开始上车前完成装车,中途站应于开车铃响前完成装车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-a980-c0f5-18fb755e8800.html
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单选题
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列车长题库(官方)

高速铁路发生动车组脱轨事故后,( )负责妥善安置事故中受伤的旅客,收集、清理、看守旅客携带物品,并做好旅客的安抚、疏散、转运工作。

A、 客运部门

B、 公安部门

C、 运转部门

D、 事故调查处置部门

答案:A

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《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员配置具备录音功能的手持电台及()。

A. 票剪

B. 音视频记录仪

C. 补票机

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《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客列车配备的红十字药箱药品、器械和材料,分为甲、乙、丙类。

A. 对

B. 错

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学生票凭购票时所使用的( )到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。

A. 有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证复印件

B. 有效身份证件复印件

C. 银行卡

D. 有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)

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根据《铁路旅客运输规程》,李某因急事未来得及买票,要求乘车去××站,列车同意上车补票,应( )。

A. 补收所乘区间的票价

B. 补收票价,核收手续费

C. 按规定补票,加收票款

D. 按规定补票,加收50%的票款,核收手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4070-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定,对旅客随身携带品应动员放在( )和座位下面,并做到平稳牢固,不妨碍其他旅客乘坐或通行。

A. 通过台

B. 风挡

C. 行李架上

D. 过道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-15b8-c0f5-18fb755e8811.html
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发生火灾爆炸等事故时,应组织旅客撤离现场,()并迅速与就近车站联系,向客调及上级有关领导报告情况。

A.  保护现场

B.  抢救伤员

C.  扑救火灾

D.  调查取证

解析:解析:细则/103

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-65d8-c0f5-18fb755e881b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》需要踩踏座席、铺位时,带( )。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客

A. 鞋套

B. 鞋套或使用垃圾袋

C. 鞋套或使用垫布

D. 使用垫布或垃圾袋

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9ee8-c0f5-18fb755e8813.html
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列车长在高铁快件装车作业中查看装车人员佩戴的职务标志( )

A. 《快运公司高铁快运车站作业证》

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根据《铁路旅客运输管理规则》,列车旅客密度表保存三个月,其他客流资料保存一年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-d400-c0f5-18fb755e8800.html
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始发(折返)站高铁快运集装件应在旅客开始上车前完成装车,中途站应于开车铃响前完成装车。

A. 正确

B. 错误

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