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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕247号规定：旅客列车上主要在（ ）、行包异常情况记录等情景开启使用。

A、巡视检查

B、站车交接

C、应急处置

D、处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证

答案：ABCD

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《铁路法》规定铁路运输企业可对公告满90日仍无人领取的行李、包裹变卖，所得价款在扣除保管等费用后尚有余款的，托运人、收货人或者旅客可以自变卖之日起（ ）内领回，逾期不领回的，上缴国库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4458-c0f5-18fb755e8816.html
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《局铁路旅客运输服务质量规范》广播内容以方便旅行生活为主。（ ）播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-74f8-c0f5-18fb755e8820.html
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除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与回流线、架空地线、保护线保持（ ）以上距离，距离不足时，牵引供电设备须停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-b658-c0f5-18fb755e8824.html
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线路中断时，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向（ ）公告。
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《动车组列车服务质量规范》安全使用电源,正确使用电器设备。
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《动车组列车服务质量规范》规定，垃圾袋符合国家标准，印有（ ）标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-2ce8-c0f5-18fb755e8809.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：未按规定组织整改或未及时反馈整改情况的，每次扣 （ ）。
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，遇有背面作业时，列车长必须指派专人监护，作业人员要认真执行（ ）制度，并注意来往车辆与脚下杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-2900-c0f5-18fb755e8814.html
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班组接车后,检查列车出库卫生保洁质量及()定位情况;确认列车满水情况。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，因票据库或票据柜安全设施不良，或保管不当等造成的票据事故，追究责任人责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-b0d8-c0f5-18fb755e8824.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕247号规定：旅客列车上主要在（ ）、行包异常情况记录等情景开启使用。

A、巡视检查

B、站车交接

C、应急处置

D、处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证

答案：ABCD

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《铁路法》规定铁路运输企业可对公告满90日仍无人领取的行李、包裹变卖，所得价款在扣除保管等费用后尚有余款的，托运人、收货人或者旅客可以自变卖之日起（ ）内领回，逾期不领回的，上缴国库。

A. 30日

B. 60日

C. 90日

D. 180日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4458-c0f5-18fb755e8816.html
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《局铁路旅客运输服务质量规范》广播内容以方便旅行生活为主。（ ）播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。

A. 始发前

B. 开车后

C. 开车前

D. 始发后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-74f8-c0f5-18fb755e8820.html
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除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与回流线、架空地线、保护线保持（ ）以上距离，距离不足时，牵引供电设备须停电。

A. 1m

B. 2m

C. 3m

D. 4m

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线路中断时，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向（ ）公告。

A. 旅客

B. 列车

C. 各单位

D. 社会

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《动车组列车服务质量规范》安全使用电源,正确使用电器设备。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8f48-c0f5-18fb755e8803.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，垃圾袋符合国家标准，印有（ ）标志。

A. 生产日期

B. 启用日期

C. 生产单位

D. 使用单位

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：未按规定组织整改或未及时反馈整改情况的，每次扣 （ ）。

A. 1 分

B. 2 分

C. 3 分

D. 4 分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-a818-c0f5-18fb755e881c.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，遇有背面作业时，列车长必须指派专人监护，作业人员要认真执行（ ）制度，并注意来往车辆与脚下杂物。

A. “一看、二下、三了望”

B. “一了望、二看、三下”

C. “一下、二看、三了望”

D. “一看、二走、三了望”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-2900-c0f5-18fb755e8814.html
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班组接车后,检查列车出库卫生保洁质量及()定位情况;确认列车满水情况。

A. 　易耗品

B. 　清扫工具

C. 　商品

D. 　备品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-8498-c0f5-18fb755e881f.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，因票据库或票据柜安全设施不良，或保管不当等造成的票据事故，追究责任人责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-b0d8-c0f5-18fb755e8824.html
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