《中华人民共和国铁路法》中规定：旅客乘车应当持（）。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。

解析：根据《动车组站车客运人员服务规范》，与旅客交谈时应保持适当距离，范围为45~100cm。

解析：高空作业时，身系安全带可以防止工人意外坠落；梯子有人扶可以提供额外支撑和保护；物品不下掷可以避免伤害他人或自己。这些都是高空作业的基本安全要求。因此，答案为正确。

解析：持软席乘车证可办理动车组列车一座席签证，持硬席乘车证可办理动车组列车二等座席签证，持硬席乘车证可办理动车组列车卧铺座席签证。

解析：《铁路技术管理规程》规定地面排污设施应防止泄漏和污染，排污能力应满足动车组客车停留时间的要求。

解析：持用硬席临时定期乘车证并不能免除签证要求，仍需按照相关规定办理签证手续。

解析：YZ21型车辆的标记定员是118人，编组10辆开行临客，实际定员应为1180人（118人*10辆）。所以实际定员应为1170人。

解析：根据题干描述，旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品属于治安管理范畴，因此由公安机关依法给予治安管理处罚。

解析：根据铁路规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可以责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站处理。

解析：根据防洪线路中断的情况，退还全部票价，但不包括罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用。

解析：“ＫＤ”表示空调发电车，是一种特定类型的列车车辆。