A、开车前2小时内
B、出库前
C、始发开车前
D、开车后
答案:C
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,非空调列车规定,热水瓶、保温桶应该在始发开车前灌满开水,途中及时供水。
A、开车前2小时内
B、出库前
C、始发开车前
D、开车后
答案:C
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,非空调列车规定,热水瓶、保温桶应该在始发开车前灌满开水,途中及时供水。
A. 正确
B. 错误
解析:中国人民解放军凭“中华人民共和国残疾军人证”可以享受半价的软座、硬座客票和附加票。
A. 了解情况
B. 调查取证
C. 实行监督
D. 进行处罚
解析:路风监察人员的职权之一是调查取证,以便发现和处理违规行为。
解析:根据规定,动车组空调失效需要打开车门通风,但并没有要求乘务人员“一人一车”值守,严禁旅客靠近防护网和自行下车。因此,题目中的内容与规定不符,答案为错误。
A. 半小时
B. 1小时
C. 2小时
D. 1.5小时
解析:根据启动恶劣天气应急响应后,各班组每1小时向段调度指挥中心汇报1次的规定,进行汇报内容的详细说明。
A. 红色灯光
B. 两臂高举头上向两侧急剧摇动
C. 展开的红色信号旗
D. 用白色灯光上下急剧摇动
解析:夜间停车信号为红色灯光
A. 间接
B. 直接
C. 服务
D. 行为准则
解析:“人民铁路为人民”宗旨体现在尊客爱货、热情周到的直接服务上,直接体现了铁路为人民服务的宗旨。
A. 对
B. 错
解析:全国铁路免费乘车证只能在指定的列车、车次、席别和时间段内免费乘车,不能乘坐各种等级、席别的列车。
A. 安全
B. 运输
C. 生理
D. 心理
解析:铁路生产过程必须满足旅客和货主的旅行和运输需求,因此正确答案是B. 运输。
A. 换发代用票
B. 补剪、补签,只核收手续费
C. 编制客运记录
D. 均按失效处理
解析:根据铁路客票管理规定,旅客未按票面指定的日期、车次乘车超过2小时,应当按照失效处理,而不是其他选项所描述的处理方式。因此正确答案为D。
A. 对
B. 错
解析:根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》,行政处分包括警告、记过、降级、撤职、留用察看和开除。这是对法规内容的考查。