A、 海火、边防军、税务
B、 海关、边防警察、银行
C、 海关、税务、银行
D、 海火、边防军、银行
答案：D
解析：口岸站的往返免费乘车书面证明属于特种乘车证，而海火、边防军、银行是特种乘车证的使用者，所以选项D是正确答案。
A、 海火、边防军、税务
B、 海关、边防警察、银行
C、 海关、税务、银行
D、 海火、边防军、银行
答案：D
解析：口岸站的往返免费乘车书面证明属于特种乘车证，而海火、边防军、银行是特种乘车证的使用者，所以选项D是正确答案。
A. 10°
B. 12°
C. 14°
D. 16°
解析：根据规定，防寒保暖设备不良，车内温度不能保证16°C以上的客车，不得编挂使用。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，不得在方向牌上设置广告，因此正确。
A. 父母
B. 兄弟姐妹
C. 配偶、子女
D. 亲戚
解析：符合四年一次探亲条件的职工探亲乘车，可以与配偶、子女同行共同使用一张探亲乘车证。
A. 一等
B. 二等
C. 三等
D. 四等
解析：拒绝补票的人应编制客运记录，叫列车前方三等以上车站处理。
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
解析：乘车积分的计算公式为票款（元）×5
A. 正当位置
B. 指定地方
C. 正当地点
D. 指定位置
解析：在区间组织旅客换乘时，车站值班员（列车调度员）需要指定位置停车。
A. 讲信用
B. 信用交接
C. 清点
D. 当面清
解析：现金交接必须当面清点，不准以支票套取现金。
解析：
A. 正确
B. 错误
解析：装卸作业及抢险的调度命令需要特种乘车证，因为这些工作需要特殊的技能和知识。所以用于到外站装卸作业及抢险的调度命令也需要特种乘车证。
A. 15%
B. 列车超员
C. 5%
D. 10%
解析：动车组列车在始发站或途中遇到列车超员达15%时拍发超员电报。
