中央和省、直辖市、自治区()使用的软席乘车
证(限乘指定的乘车位置)属特种乘车证。

（）是旅客乘车的凭证。

《铁路旅客运输规程》规定，动车组列车只发售二等座学生票，学生票为全价票的（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车软卧列车员能用（）会话。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，热水瓶、保温桶（）灌满开水，途中及时供水。

《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，25型客车下拉上开式车窗开启范围在（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》车门管理规定进站提前到岗,确认站台，试开车门试开车门时开启车门缝隙不超过（）。

持站台票上车，并在开车（ ）分钟后仍不声明时，按无票处理。

旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、席别时，（ ）。

旅客运输组织工作要从方便旅客出发，（ ），按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。