A、宿营车
B、行李车
C、软卧车
D、餐车
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在宿营车定位摆放。
A、宿营车
B、行李车
C、软卧车
D、餐车
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在宿营车定位摆放。
A. 5分
B. 5角
C. 1元
D. 10元
解析：根据《铁路客运运价规则》第五条规定，国家铁路的旅客票价以5角为计算单位，尾数处理规则是2.5角以下舍去，2.5角及以上进为5角处理。行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。对浮动票价应分别按票种处理尾数。
A. 江苏省
B. 安徽省
C. 浙江省
D. 福建省
解析：杭州是浙江省会，全国著名的旅游城市。
A. 2毫米
B. 2厘米
C. 3厘米
D. 4厘米
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）的规定，列车员在工作时需要保持面部、双手清洁，身体外露部位无纹身，指甲修剪整齐且长度不超过指尖，不染彩色指甲，女性需要淡妆上岗，保持妆容美观且不浓妆艳抹。
A. 前方车站
B. 最近停车站
C. 三等以上车站
D. 列车终到站
解析：旅客因手指受伤，需要及时处理，应当将其交给三等以上车站进行进一步处理。
A. 加倍补收
B. 的50百分之补收
C. 补收
D. 的30百分之补收
解析：当旅客携带国家禁止运输的物品时，按照该物品全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，列车运行中，载客车厢端门是不可以锁闭的，特殊情况下也不可以开启，更不会有工作人员监管。因此，题目中的说法是错误的。
A. 发电车
B. 空调车
C. 空调发电车
D. 科研室
解析：“ＫＤ”表示空调发电车，是一种特定类型的列车车辆。
解析：关闭防火隔断门可以防止火势蔓延，保障乘客安全。在疏散完毕后应立即关闭防火隔断门是符合安全规定的。
A. 对
B. 错
解析：旅客在乘车区间中要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，应该分段购买硬座和软座车票，而不是全程发售硬座客票。因为硬座和软座是不同种类的车票，价格也不同，不能混合使用。所以全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价是错误的。考生需要根据实际需求购买相应的车票。
A. 车门口通道处
B. 车梯
C. 直门
D. 风挡连接处
解析：车门口通道处、车梯、直门、风挡连接处都是列车员需要保持清洁干燥畅通的地方，以确保乘客安全和舒适。
