A、 随时迅速
B、 面向旅客站立
C、 主动大声
D、 有礼貌客气地
答案：B
解析：在旅客多的地方行走时，应该先打招呼，不与旅客抢道，并行。旅客问话时，应该面向旅客站立，表示尊重和礼貌。
A、 随时迅速
B、 面向旅客站立
C、 主动大声
D、 有礼貌客气地
答案：B
解析：在旅客多的地方行走时，应该先打招呼，不与旅客抢道，并行。旅客问话时，应该面向旅客站立，表示尊重和礼貌。
A. 20元至100元
B. 100元
C. 200元
D. 100元-200元
解析：违反垃圾袋装、定点投放规定者会受到罚款处罚，根据题目描述，罚款金额为20元至100元。
A. 1万张
B. 2万张
C. 5万张
D. 10万张
解析：代用票是指在车票售罄或者无法提供实体车票的情况下，乘客可以使用的一种替代凭证。在代用票上通常会附记汉语拼音字母符号，以便核对身份信息。选项中的10万张是代用票的数量，符合实际情况。
A. 木类
B. 棉类
C. 麻类
D. 油类
解析：油类物质遇火不能用水灭火，会加剧火势。
A. 1年
B. 2个月
C. 半年
D. 90天
解析：根据相关法律规定，当承运人与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时，有效期为1年。
A. 违规办理
B. 违背承诺
C. 虚假宣传
D. 诱导误导
解析：根据《铁路路风管理办法》，在代办转乘车船、住宿、旅游等业务中，违背承诺属于违规经营行为，属于欺诈旅客。因此选项B是正确答案。
A. 4h
B. 8h
C. 6h
D. 10h
解析：根据铁路行车规定，中断繁忙干线铁路行车6小时以上的为较大事故。
A. 食品
B. 商品
C. 饮品
D. 餐食
解析：动车组列车长在恶劣天气下应督促餐服人员做好食品供应，不得加价出售，保障乘客权益。
A. 对
B. 错
解析：根据《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条规定，列车客运乘务员在车厢作业时需要踩踏座席、铺位，为了保持卫生需要带鞋套或使用垫布。因此，乘务员在作业时需要遵守这一规定，以确保车厢的卫生环境。
解析：在发现危及行车和人身安全情形时，使用车辆紧急制动阀时，应先行破封，然后将阀手把向全开位置拉动，直到全开为止。不得停顿和关闭。因此，题目中描述的操作步骤是错误的。
A. 国家铁路、合资铁路
B. 国家铁路
C. 国家铁路、合资铁路、地方铁路
D. 国家铁路、合资铁路、地方铁路以及专用铁路、铁路专用线
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，适用于国家铁路、合资铁路、地方铁路以及专用铁路、铁路专用线等发生事故的调查处理。
