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铁路客运人员在工作中,应穿着(),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。(1.0分)

A、 规定服装

B、 铁路制服

C、 统一服装

D、 规定的统一服装

答案:D

解析:铁路客运人员在工作中应穿着规定的统一服装,仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。选项D符合题目要求。

列车员题库(官方)
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,与机车连接的客车后部端门,行李车端门锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-62e0-c0f5-18fb755e8812.html
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车站客运人员接到动车组列车变更固定办客股道的通知后,应及时通知相关作业人员,并组织旅客乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-65b8-c0f5-18fb755e8812.html
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同一车型动车组列车邻线换乘时,救援车与故障车工作人员分别手动打开( )车厢(重联或长编组时同时开启11、15号)靠内端相对应的车门,共同架设疏散舷梯(或安全渡板)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1438-c0f5-18fb755e8812.html
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送到到旅客所在地时,送票费为()元/人次。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-41e8-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定,列车上工作人员往外()造成人员伤害或设备损坏的,为一般D类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-0bd8-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,值乘的乘务人员在餐车就餐时,餐车应提供乘务工作餐。乘务工作餐只按成本收费,但邮政押运员加收( )的毛利率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-2350-c0f5-18fb755e8811.html
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“RYZ”表示软硬座客车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-5ef8-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置,不占用席(铺)位,不堵塞通道。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-0d78-c0f5-18fb755e8826.html
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乘务人员无票运输货物违纪金额()的给予记大过至撤职处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-23d8-c0f5-18fb755e881a.html
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列车要用好站车无线信息交互系统终端,对( )应重点查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1618-c0f5-18fb755e880c.html
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单选题
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列车员题库(官方)

铁路客运人员在工作中,应穿着(),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。(1.0分)

A、 规定服装

B、 铁路制服

C、 统一服装

D、 规定的统一服装

答案:D

解析:铁路客运人员在工作中应穿着规定的统一服装,仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。选项D符合题目要求。

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,与机车连接的客车后部端门,行李车端门锁闭。

A. 对

B. 错

解析:《铁路旅客运输服务质量标准》规定,与机车连接的客车后部端门,行李车端门应该保持锁闭状态,而不是客车后部端门。因此,题目中的说法是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-62e0-c0f5-18fb755e8812.html
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车站客运人员接到动车组列车变更固定办客股道的通知后,应及时通知相关作业人员,并组织旅客乘降。

A. 对

B. 错

解析:车站客运人员接到动车组列车变更固定办客股道的通知后,应及时通知相关作业人员,确保作业顺利进行,并组织旅客乘降,保证旅客安全和顺利乘车。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-65b8-c0f5-18fb755e8812.html
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同一车型动车组列车邻线换乘时,救援车与故障车工作人员分别手动打开( )车厢(重联或长编组时同时开启11、15号)靠内端相对应的车门,共同架设疏散舷梯(或安全渡板)

A. 3、4号

B. 3、8号

C. 3、7号

D. 4、7号

解析:在同一车型动车组列车邻线换乘时,救援车与故障车工作人员需要手动打开3、7号车厢的车门,共同架设疏散舷梯或安全渡板。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1438-c0f5-18fb755e8812.html
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送到到旅客所在地时,送票费为()元/人次。(1.0分)

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

解析:送票费是根据旅客所在地来计算的,每人次费用为5元。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-41e8-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定,列车上工作人员往外()造成人员伤害或设备损坏的,为一般D类事故。

A.  抛掷杂物

B.  抛掷物体

C.  抛掷酒瓶

D.  抛掷锐器

解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的情况,属于一般D类事故。因此正确答案为B选项。

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《铁路旅客运输管理规则》规定,值乘的乘务人员在餐车就餐时,餐车应提供乘务工作餐。乘务工作餐只按成本收费,但邮政押运员加收( )的毛利率。

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 40%

解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,乘务人员在餐车就餐时,应提供乘务工作餐,成本收费,但邮政押运员加收30%的毛利率。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-2350-c0f5-18fb755e8811.html
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“RYZ”表示软硬座客车。

A. 对

B. 错

解析:“RYZ”表示软硬座客车的座位类型,是车票编码的一部分。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-5ef8-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置,不占用席(铺)位,不堵塞通道。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,行李架物品应该摆放平稳、牢固、整齐,大件行李不应占用席位或堵塞通道,锐器、易碎品等应该放在座位下面,衣帽钩只能挂轻质物品。因此,以上规定都是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-0d78-c0f5-18fb755e8826.html
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乘务人员无票运输货物违纪金额()的给予记大过至撤职处分。

A.  不满200元

B.  200元以上不满400元

C.  400元以上不满1.500元

D.  500元以上不满3000元

解析:根据规定,乘务人员无票运输货物违纪金额在400元以上不满1,500元时,将给予记大过至撤职处分。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-23d8-c0f5-18fb755e881a.html
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列车要用好站车无线信息交互系统终端,对( )应重点查验。

A. 无座旅客

B. 未售席位

C. 持减价优惠优待凭证的旅客

D. 持乘车卡、铁路乘车证等证件的旅客

解析:列车要用好站车无线信息交互系统终端,需要重点查验无座旅客、未售席位、持减价优惠优待凭证的旅客以及持乘车卡、铁路乘车证等证件的旅客。

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