A、向有关部门
B、向上级纪委
C、向上级
D、向铁路局
答案:C
解析:客运职工有权向上级举报滥用职权的监察人员
A、向有关部门
B、向上级纪委
C、向上级
D、向铁路局
答案:C
解析:客运职工有权向上级举报滥用职权的监察人员
A. 单程
B. 往返
C. 10天
D. 5天
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,快速列车软座车厢头靠套的洗换期限是单程。
A. 客
B. 快
C. 卧
D. 空调
解析:退票时按起码里程计算,需要开具退票费报销凭证。
A. 由地方人民政府管理的铁路
B. 由国务院铁路主管部门管理的铁路
C. 由企业或者其他单位管理的铁路
D. 与国家铁路或者其他铁路线路接轨的岔线
解析:《中华人民共和国铁路法》中所称的地方铁路是指由地方人民政府管理的铁路。因此,正确答案为A。
A. 正确
B. 错误
解析:根据相关法律法规,列车员在发现旅客携带危险品时,应当及时通知相关部门进行处理,而不是就地销毁。列车员有责任保障列车上的安全,因此在处理危险品时需要遵守相关规定,不能随意销毁。因此,列车员在发现旅客携带危险品时,应当按照规定程序处理,并承担相应的责任。所以答案是错误。
A. 正确
B. 错误
解析:硬卧车厢内有挡帘和标志提示保持安静,是为了提供更好的休息环境,而不是用于区分乘客和乘务人员休息区。因此,题目中描述的情况是错误的。
解析:
A. 退休证
B. 单位证明
C. 身份证
D. 离休证
解析:离休干部在使用铁路乘车证时,需要用离休证代替工作证。
A. 各类职工大学
B. 各类国家教育主管部门批准有学历教育资格电视大学
C. 各类国家教育主管部门批准有学历教育资格函授学校
D. 各类国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学
解析:普通大、专院校是指符合政府教育部门规定的制度并经相应教育机关注册的院校,包括各类国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学。其他选项不符合普通大、专院校的定义。
A. 窗明几净
B. 四壁无尘
C. 消灭四害
D. 物见本色
解析:《动车组列车服务质量规范》要求动车组列车车厢内外各部位整洁,包括窗明几净、四壁无尘、物见本色等。选项ABD均符合这一要求。
A. 旅客下车
B. 高铁快运
C. 保洁整备
D. 站车交接
解析:当动车组列车在管内折返站停车时间超过50分钟时,需要进行一系列客运作业,包括旅客下车、高铁快运、保洁整备和站车交接,最后通知司机临时关闭车门。