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列车员题库(官方)
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旅客使用的卧具,要洗净烫平,保持整洁并建立( )制度。

A、随机抽查

B、质量责任

C、质量检查

D、岗位责任

答案:C

解析:旅客使用的卧具需要洗净烫平,保持整洁并建立质量检查制度,以确保卫生安全。选项C符合卫生管理要求。

列车员题库(官方)
动车组列车晚点( )以上并逢用餐时间内,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-3ac0-c0f5-18fb755e8821.html
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发电车应配备( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-0e48-c0f5-18fb755e8823.html
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列车到达客车给水站以前,非空调列车向旅客做好宣传,严禁向( )抛扔垃圾,乱倒污水。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车软卧车的贴身卧具(被套、小单、枕套或枕巾)的使用,做到()。(1.0分)
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通过道口车辆限界及货物装载高度(从地面算起)不得超过( )m,超过时,应绕行立交道口或进行货物倒装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-c7b8-c0f5-18fb755e8819.html
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旅客不出站便捷换乘不清楚时,使用规范用语,(),确保旅客快速准确换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1ff0-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,软、硬卧车代用软、硬座车时,软卧每一下铺按四人、硬卧每一下铺按三人计算,不再加超员率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-69a0-c0f5-18fb755e881c.html
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旅客票价里程,按列车运行的实际径路计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-05a8-c0f5-18fb755e8818.html
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旅客乘车距离()为直通客流。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-45d0-c0f5-18fb755e8800.html
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遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品,机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,()。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-6128-c0f5-18fb755e881b.html
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题目内容
(
单选题
)
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列车员题库(官方)

旅客使用的卧具,要洗净烫平,保持整洁并建立( )制度。

A、随机抽查

B、质量责任

C、质量检查

D、岗位责任

答案:C

解析:旅客使用的卧具需要洗净烫平,保持整洁并建立质量检查制度,以确保卫生安全。选项C符合卫生管理要求。

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动车组列车晚点( )以上并逢用餐时间内,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。

A. 15min

B. 20min

C. 30min

D. 60min

解析:当动车组列车晚点超过60分钟并且在用餐时间内,车站会为旅客免费供餐。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-3ac0-c0f5-18fb755e8821.html
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发电车应配备( )。

A. 4L水型灭火器8具

B. 25kg推车式ABC干粉或(35L水型)灭火器1具

C. 防毒面具2具

D. 灭火毯两块

解析:发电车作为一种特殊设备,需要配备相应的安全设备,包括灭火器、防毒面具和灭火毯等。

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列车到达客车给水站以前,非空调列车向旅客做好宣传,严禁向( )抛扔垃圾,乱倒污水。

A. 厕所

B. 站台

C. 车窗

D. 股道

解析:非空调列车到达客车给水站前,应向旅客宣传严禁向站台抛扔垃圾,乱倒污水。选项BD符合宣传内容。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车软卧车的贴身卧具(被套、小单、枕套或枕巾)的使用,做到()。(1.0分)

A.  一客一换

B.  一单程一换

C.  一往返一换

D.  旅客要求就换

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,普通旅客列车软卧车的贴身卧具(被套、小单、枕套或枕巾)的使用应做到一客一换。

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通过道口车辆限界及货物装载高度(从地面算起)不得超过( )m,超过时,应绕行立交道口或进行货物倒装。

A. 1

B. 2

C. 4.5

D. 10

解析:道口车辆限界及货物装载高度不得超过4.5m,超过时应绕行或进行货物倒装。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-c7b8-c0f5-18fb755e8819.html
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旅客不出站便捷换乘不清楚时,使用规范用语,(),确保旅客快速准确换乘。

A. 热情回答

B. 耐心解答

C. 积极引导

D. 委婉回复

解析:当旅客不出站便捷换乘不清楚时,列车员需要耐心解答,确保旅客快速准确换乘。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1ff0-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,软、硬卧车代用软、硬座车时,软卧每一下铺按四人、硬卧每一下铺按三人计算,不再加超员率。

A. 对

B. 错

解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,软、硬卧车代用软、硬座车时,软卧每一下铺按四人、硬卧每一下铺按三人计算,仍需考虑超员率。因此,题目中的说法是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-69a0-c0f5-18fb755e881c.html
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旅客票价里程,按列车运行的实际径路计算。

解析:旅客票价通常是按照预设的里程计算,而不是按照列车实际径路计算。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-05a8-c0f5-18fb755e8818.html
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旅客乘车距离()为直通客流。(1.0分)

A.  跨两个及其以上铁路局的

B.  在一个铁路局范围内的

C.  有直接到达的列车

D.  在100km以上的

解析:旅客乘车距离跨两个及其以上铁路局时为直通客流。

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遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品,机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,()。(1.0分)

A.  交车站转送

B.  不办理转送

C.  开具客运记录

D.  向有关部门发电报

解析:遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品,应立即移交公安机关或有关部门处理,而不是交车站转送或开具客运记录。因此选择B.不办理转送是正确的。

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