A、 大不压小
B、 堆码整齐
C、 整齐大方
D、 平稳牢固
答案：D
解析：旅客随身携带的物品应该放置在行李架上、座位下面，并且要做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
A、 大不压小
B、 堆码整齐
C、 整齐大方
D、 平稳牢固
答案：D
解析：旅客随身携带的物品应该放置在行李架上、座位下面，并且要做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
A. 客调
B. 车站、所属局和地方政府
C. 地方政府
D. 上料点
解析：在恶劣天气情况下，列车长需要随时掌握餐料情况，确保旅客需求。当餐料不足时，应及时与车站、所属局和地方政府联系，组织采购。这是一种应急处理措施，保障旅客权益。
A. 铁路乘车证和特种乘车证
B. 车票
C. 车票、行李票
D. 车票、包裹票
解析：铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。
A. 正确
B. 错误
解析：空调列车软座车坐便器配有一次性坐便垫圈是为了保持卫生和方便乘客使用。
A. 7月1日
B. 6月1日
C. 8月1日
D. 9月1日
解析：《餐饮业食品卫生管理办法》规定自2000年6月1日起执行。
A. 列车开车后
B. 车票到站后
C. 车票到站前
D. 列车停车前
解析：旅客要求继续乘车时应在车票到站前办理，列车应在有运输能力的情况下处理。
A. 对
B. 错
解析：当列车车门故障无法自动开启时，乘务员应当按照相关规定处理，而不是乘客自行手动开启车门。因此，题目中的做法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，车容庄重整洁是其中的一项要求，包括铺、座套、窗帘、卧具色调协调，摆放整齐。因此，车容整洁是符合标准的。
A. 12月20日
B. 12月21日
C. 12月22日
D. 12月23日
解析：冬至是农历的一个重要节气，但在公历上并不是固定的日期，而是在12月21日左右。因此，冬至时值公历的日期是12月21日。
A. 代用票
B. 新票
C. 计算机票
D. 区段票
解析：当发生车票误售、误购时，应当在发站换发新票。
A. 对
B. 错
解析：根据《铁路客运运价里程表》规定，旅客和行李、包裹的运价里程，在发到站间跨级两条及其以上线路时，应按最短径路计算。因此，题目说法错误。
