在发站发现旅客携带品超过规定重量时,应（）进站上车。（1.0分）

旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁并建立（ ）制度。

北京——上海的乘车里程为1463km，客票有效期是（ ）。

大连——哈尔滨乘车里程为944km，客票有效期是（ ）。

《动车组列车旅客运输管理办法》规定：铁路局管内短途一等座车不得超员，二等座车最高超员率为（ ）。

站、车为生标准：窗明地净，四壁无尘、（ ）、消灭“四害”。

站、车要积极宣传，大力开展爱国为生运动，建立、健全（ ），并做到按质量标准定期检查。

茶炉室及保温桶应（ ），公用水杯应消毒。

北京西——广州的乘车里程为2294km，客票有效期是（ ）。

旅客列车上的茶炉车编挂原则为：硬座车平均三辆车中有一辆茶炉车，硬卧车平均（ ）中有一辆茶炉车。

车站（客技站）要做好旅客列车的给水工作，确保列车（　　　），满足旅客用水需要。