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损失金额100万元及其以上，不足1000万元构成运输收入（）.（《铁路运输收入管理规定》第66条）
列车车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知（）处理。（《动车组列车服务质量规范》第8.3.5条）
旅客列车超员率规定：时速（）动车组列车不超员。（《关于进一步规范旅客列车超员信息报告及应急处置的通知》（客管电〔2019〕56号附件）
随车保洁员在商务座旅客用餐时间开始后每隔（）使用保洁小推车对商务座旅客丢弃物品进行一次全面清理，整理小桌板、更换清洁袋。（《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）第14条第9点）
动车组列车冷链盒饭应实行温度控制措施。须烧熟煮透的，新加工和复热食品的中心温度应达到（）以上。（《动车组列车冷链盒饭食品安全管理规范》（铁总劳卫〔2018〕190号）第13条）
动车组列车防护网安装位置为运行方向()车门处。（《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运[2017]140号，技术规章编号：TG/CL214-2017）第十一条第2点）
列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员）的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，对（）做好登记、保管及现场处置，并交前方停车站（公安部门）处理。（《动车组列车服务质量规范》第3.11条）
发生火灾、爆炸事故时，列车乘务人员要指导旅客用湿毛巾、手帕、衣物等捂住口鼻，同时迅速开启临近的隧道紧急疏散通道一侧的车门(上下行列车均为列车运行方向的右侧车门)。车门无法开启时，使用安全锤等工具，砸碎靠近隧道应急疏散通道一侧的车窗，迅速组织旅客向远离危险源的方向疏散；起火车厢及相邻两端车厢乘务员，要在确保自身安全的情况下，阻止旅客靠近危险源；列车工作人员要始终处于疏散旅客的（），随时指挥，防止旅客盲目疏散和发生其他意外伤害；列车工作人员应用应急手电筒或打开应急疏散通道照明灯，为旅客疏散创造条件；疏散过程中，要告知旅客严禁在线路上奔跑、停留，防止发生拥挤、踩踏等事件。（《南昌局集团公司处置长大隧道特大桥突发事件应急预案》（南铁运〔2019〕7号）5.4.3）
在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，因（）承运人应当承担损害赔偿责任。（《铁路旅客运输规程》第114条）
高铁快运集装件在无押运员进行换乘时，由（）负责临时看管。（《高铁快运业务管理办法》（铁总运[2016]220号）第25条）
