承运人擅自降低服务标准的，应当根据旅客的请求（ ）。

解析：除车票外，乘客还可以持有全国铁路通用乘车证、探亲乘车证等证件乘车。

解析：旅客运输计划按执行期限的不同可分为长远计划、年度计划和日常计划。

解析：旅客列车禁止携带有妨碍公共卫生的物品进入车内是为了维护乘客的健康和安全。

解析：题目考察乘务人员、旅客和线路两侧居民向铁路沿线抛弃废物的行为是否被禁止。根据铁路管理规定，这种行为是被禁止的。因此正确答案是B.

解析：根据规定，一人发生两种以上应当受到处分的路风问题，应当按照数种处分中最高处分加重一档给予处分。

解析：对于已带人车内的宠物，应安排在列车通过台由旅客自己照看。

解析：旅游专列是根据旅行社或单位的要求临时开行并往返全部包用的旅客列车。

解析：根据规定，使用卧铺不足起码里程时，优惠不超过30%。

解析：《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车硬卧的枕巾要做到一客一换，这是为了保障乘客的卫生和舒适度。因此，普通旅客列车硬卧的枕巾确实要做到一客一换。

解析：根据《铁路法》，铁路运输企业必须改进“路风”，即作风，以提高运输服务质量。