动车组列车防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织()按照“一人一门”值守，直到车门关闭，严禁旅客靠近防护网和自行下车。（《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运[2017]140号，技术规章编号：TG/CL214-2017）第十一条第2点）

承运人擅自降低服务标准的，应当根据旅客的请求（ ）。

旅客随身携带行李应当符合约定的（ ）要求。

旅客（ ）的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。

从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人（ ）的运输要求。

旅客应当按照有效客票记载的（ ）乘坐。

《铁路法》中，因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的，由（ ）承担赔偿责任。

《铁路法》中，铁路运输企业应当保证（ ）运输的安全，做到列车正点到达。

《铁路法》中，（ ）必须公告；未公告的不得实施。

《铁路法》中，（ ）是合同或者合同的组成部分。

《动车组列车服务质量规范》中，高铁快运使用（ ）等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。