A、人/km
B、人/（10m）
C、人/（100km）
D、人/m
答案：A
解析：《铁路客运运价规则》中，旅客票价是以人/km的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定的。
A、人/km
B、人/（10m）
C、人/（100km）
D、人/m
答案：A
解析：《铁路客运运价规则》中，旅客票价是以人/km的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定的。
A. 名优特小吃
B. 具有特色的快餐
C. 经济实惠的快餐
D. 地方风味的饮食
解析：高铁站车饮食供应应该具有特色的快餐，能够吸引乘客，提升乘客体验。
解析：
A. 定责
B. 不定责
C. 视为办结
D. 受理
解析：经调查核实，如果投诉事实不清，或属歪曲事实、诽谤、敲诈勒索、提出不合理要求，应该视为办结，不定责。
A. 闲杂人员
B. 人员
C. 安全
D. 旅客
解析：当客运列车因故未完全停靠站台后，已开部分车门时，为保障旅客安全，应停止乘降并关好车门，同时车站应做好站台旅客安全防护工作。
A. 二短一长声
B. 三短一长声
C. 二短二长声
D. 三短二长声
解析：呼唤信号的机车鸣示方式是二短一长声。
A. 30min
B. 50min
C. 1h
D. 2h
解析：根据《铁路客车运用维修规程》，发电车供电旅客列车始发应提前1小时供电并开启空调预冷、预热。
A. 车辆
B. 客运
C. 电务
D. 机务
解析：题目中提到装用集便装置和塞拉门的旅客列车，需要加强塞拉门滑道和厕所便器内异物的清理，这是客运部门的工作内容。
A. 第一时间汇报
B. 第一时间到达现场
C. 四个一
D. 第一时间打开音视频
解析：落实首问首诉，处置突发情况严格执行“四个一”制度，即第一时间汇报、第一时间到达现场、第一时间打开音视频、第一时间组织处置。
A. 200毫米
B. 150毫米
C. 100毫米
D. 50毫米
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，封闭式洗脸间、厕所防护栏的安装要求，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间的间隙不得大于150毫米，以确保乘客的安全。
A. √
B. ×
解析：在处理易燃易爆危险货物时，禁止明火照明和使用火花工具可以有效降低事故风险。
