列车工作人员清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。（《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条）

客运杂费的收费项目和收费标准由（ ）制定。

客运运价与（ ）构成全部运输费用。

客运运价包括（ ）和行李、包裹运价。

《铁路客运运价规则》中，旅客票价是以（ ）的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定的。

客票票价分为（ ）两部分。

警犬、猎犬每头按（ ）千克计重，超过时按实际重量计算。

计算卧铺票票价的起码里程为（ ），特殊区段另有规定者除外。

计算空调票票价的起码里程为（ ）。

计算客票票价的起码里程为（ ）。

计算加快票票价的起码里程为（ ）。