列车因故停车不能维持运行且空调失效超过20min不能恢复时，列车长应及时与司机、随车机械师沟通，视情况做出打开车门决定，并通知司机转报列车调度员。（《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第404条）

旅客同时提出座变卧铺和越站，办理时使用一张代用票，核收手续费（ ）。

旅客票价里程按（ ）计算。

旅客可凭客票托运的行李在（ ）以内，按行李运价计算，超过时对超过部分按行李运价加倍计算。

旅客可凭客票办理一次行李托运，对超过50千克部分按行李运价（ ）计算。

客运杂费中的手续费（列车上补卧铺除外）按（ ）计算。

客运杂费的收费项目和收费标准由（ ）制定。

客运运价与（ ）构成全部运输费用。

客运运价包括（ ）和行李、包裹运价。

《铁路客运运价规则》中，旅客票价是以（ ）的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定的。

客票票价分为（ ）两部分。