A、警示带,地毯
B、防滑警示牌;防滑垫
C、警示带,防滑垫
D、防滑警示牌,地毯
答案:B
解析:在暴风雨雪天气时,列车乘务人员应加大宣传力度,提醒旅客乘车的安全注意事项,并在通过台、连接处和车门弦梯处设置防滑警示牌和防滑垫,以确保乘客的安全。选项B符合题目要求,其他选项不符合要求。
A、警示带,地毯
B、防滑警示牌;防滑垫
C、警示带,防滑垫
D、防滑警示牌,地毯
答案:B
解析:在暴风雨雪天气时,列车乘务人员应加大宣传力度,提醒旅客乘车的安全注意事项,并在通过台、连接处和车门弦梯处设置防滑警示牌和防滑垫,以确保乘客的安全。选项B符合题目要求,其他选项不符合要求。
A. 正确
B. 错误
解析:乘务员在旅客列车无站台停车时,需要先确认邻线没有列车通过,没有危及人身安全的障碍物,确保安全后才能组织旅客乘降,这是为了保障乘客的安全。所以答案是正确的。
A. 晚点情况
B. 晚点原因
C. 预计到达时间
D. 预计晚点时间
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条规定,列车长在公告列车晚点信息时需要说明晚点情况和预计到达时间,这是保障旅客权益的重要举措。因此选项BD是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:附加票必须与成人票一同使用,不能单独使用。
A. 运行
B. 折返
C. 热备
D. 库内
解析:在动车组车底作业等情况下,客运作业人员在车厢内吸烟会影响安全,属于碰触集团公司安全红线行为。因此在运行、折返、热备和库内都不允许在车厢内吸烟。
A. 司机
B. 车辆
C. 客运人员
D. 公安
解析:动车组出入动车所前需要对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接,这是为了确保列车运行安全和乘客服务质量。客运人员和车辆负责进行这项工作。
A. 休息时
B. 值班时
C. 执行职务时
D. 站台上或列车上
解析:列车长在执行职务时必须佩戴大檐帽。
A. 正确
B. 错误
解析:硬卧车厢内有挡帘和标志提示保持安静,是为了提供更好的休息环境,而不是用于区分乘客和乘务人员休息区。因此,题目中描述的情况是错误的。
A. 车站作业完毕
B. 旅客下车完毕
C. 随车保洁终到作业结束
D. 餐服人员终到作业结束
解析:在终到站,列车长需要确认旅客下车完毕、随车保洁终到作业结束和餐服人员终到作业结束后,通知司机关闭车门。这是终到站操作的流程。
A. 对
B. 错
解析:铁道部以文电形式公布空闲卧铺优惠发售的车次、优惠比例及实行日期。考生需要了解这一规定,以便在工作中正确操作。
A. 行李车
B. 邮政车
C. 餐车
D. 发电车
解析:《空调列车服务质量规范》规定了列车上各种车厢的服务标准,包括配备防烟毒面具等。行李车、邮政车、发电车等车厢需要配备有效防烟毒面具,包装完好,配件齐全。