A、军人
B、大学生
C、青年
D、农民
答案:AB
解析:在恶劣天气下客运组织应急处置措施中,列车长需要根据车内情况选择旅客代表和志愿者,以便更好地协助应对突发情况。军人和大学生通常具有组织能力和应变能力,因此被列为选项。
A、军人
B、大学生
C、青年
D、农民
答案:AB
解析:在恶劣天气下客运组织应急处置措施中,列车长需要根据车内情况选择旅客代表和志愿者,以便更好地协助应对突发情况。军人和大学生通常具有组织能力和应变能力,因此被列为选项。
解析:题目要求服务语言表达规范,准确,使用常见的服务用语。符合规范的服务语言可以提升乘客的满意度和舒适感。因此答案为正确。
A. 交流380V
B. 交流220V
C. 交流110V
D. 直流48V
解析:电茶炉通常使用交流380V电源,需要注意电源的选择。
A. 没收疑似危险品
B. 通知公安人员
C. 终止其旅行或托运
D. 妥善保管
解析:根据规定,如果无法确定旅客携带物品是否为危险物品且无法提供检测证明,应终止其旅行或托运。
A. 对
B. 错
解析:根据题目描述,迟交票款、运费、杂费时会按照迟交总额的1%核收运输费用迟交金,这是一种常见的运输费用迟交规则。因此答案是正确的。
A. 对
B. 错
解析:7688次是普通旅客列车,不是快车。
A. 正确
B. 错误
解析:题目中规定通学的小学生按身高办理,而成人无论身高都需购买全价票,这种规定存在不合理之处,因为成人的票价应该与年龄相关,而不是仅仅与身高相关。因此,题目的答案是错误的。
A. 每年
B. 每半年
C. 定期
D. 经常
解析:根据题干要求,普速旅客列车卧车包裹套应该每半年清洗一次,保持干燥整洁。
A. 手机
B. 平板电脑
C. 电动剃须刀
D. 移动充电器
解析:动力集中动车组客室内AC220V交流插座仅限于笔记本电脑、手机、平板电脑及列车办公通讯设备的充电,其他设备不可使用。
A. 762
B. 1345
C. 1435
D. 1534
解析:铁路的标准轨距是1435mm,是铁路建设中非常重要的参数。
A. 5车、6车
B. 3车、6车
C. 3车、7车
D. 5车、4车
解析:根据题目描述,重点车厢是易发生超载报警的车厢,而重点车站客流也是重要的因素。因此,应急处置办法需要重点关注这些车厢和车站,特别是3车和6车容易发生超载报警。选项B符合题目描述。