A、√
B、×
答案:B
解析:动车组列车长在上水、吸污时,应当在旅客上下完毕后立即报告司机(或机械师)关闭车门,而不是等待旅客上下完毕再报告。因此,题目中的说法是错误的。
A、√
B、×
答案:B
解析:动车组列车长在上水、吸污时,应当在旅客上下完毕后立即报告司机(或机械师)关闭车门,而不是等待旅客上下完毕再报告。因此,题目中的说法是错误的。
A. 原票即行失效
B. 产生补收时应补收,不收退票费
C. 产生应补区间票价差额不补收,核收退票费
D. 产生应补区间票价差额应补收,不收退票费
解析:当线路中断导致列车绕道运输时,原票即行失效,旅客可以办理退票。
A. 传染病人
B. 疑似病人
C. 密切接触者
D. 其他需要跟踪观察的旅客
解析:在发生重大疫情时,列车长需要做好疾控人员上车和疑似病例交站等准备工作,并将传染病人、疑似病人、密切接触者以及其他需要跟踪观察的旅客及相关资料移交车站和铁路疾控部门。
A. 正确
B. 错误
解析:港澳台学生假期不回家而去境内其他地方旅游观光,仍然可以购买学生票。学生票的发售并不限制学生的行程目的地。
A. 正确
B. 错误
解析:中华人民共和国残疾军人证由民政部门签发,而不是中国人民解放军总后勤部。因此,题目中的说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析:身高超过1.4m的儿童使用儿童票乘车时,不需要补收差额,因为儿童票的使用规定是根据年龄而不是身高。所以应该是错误的。
A. 人事、劳资
B. 有关部门
C. 路风监察机构
D. 有批准权限的单位
解析:根据干部、工人处分的批准权限和程序规定,对路风问题责任者的处理由有关部门办理。
A. 向客调报告;请求前方站停车
B. 挂网开门供旅客通风透气
C. 做好旅客安抚解释并组织安全疏散、换乘
D. 向段安全生产指挥中心报告
解析:根据《旅客列车空调失效应急处置实施细则》,列车长在空调失效情况下需要向客调报告,请求前方站停车,挂网开门供旅客通风透气,做好旅客安抚解释并组织安全疏散、换乘。
A. 12306电话
B. 12306网站邮件
C. 站段投诉电话
D. 信件方式受理
解析:旅客投诉受理渠道主要包括12306电话、12306网站邮件、站段投诉电话、信件方式受理。
A. 100千米
B. 200千米
C. 500千米
D. 400千米
解析:计算卧铺票票价的起码里程为400千米,特殊区段另有规定者除外。
A. 参战民兵
B. 民工残废证
C. 中华人民共和国残疾军人证
D. 革命工作人员残废证
解析:参战民兵、民工残废证、革命工作人员残废证均不能享受减价待遇。