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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )。

A、已收与已乘区间空调票价票款

B、未使用区间的空调票价

C、全程空调票价

D、已乘与未乘区间空调票价差额

答案:B

解析:当空调列车因设备故障无法修复时,乘客应该退还未使用区间的空调票价。

列车员题库(官方)
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,宿营车备品摆放定化,卧具、挡帘干净整齐,乘务员使用铺位()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-7668-c0f5-18fb755e8821.html
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铁路局大修部门流动施工的职工,符合使用通勤乘车证条件的限制在( )以内,但不能超过局管辖范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d89-d258-c0f5-18fb755e881c.html
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未经车站同意无站台票进站时,()补收站台票款。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-7c80-c0f5-18fb755e8805.html
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国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至元。对浮动票价应分别按票种处理尾数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-0990-c0f5-18fb755e8802.html
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遗失物品中的()、()、()、()应立即移交公安机关或有关部门处理,不办理转送。(《铁路旅客运输办理细则》第56条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-4700-c0f5-18fb755e880c.html
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铁路职工必须坚守的政治红线和职业底线是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-2ba8-c0f5-18fb755e880c.html
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为减少对旅客干扰,( )运行的列车,不播放服务营销广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1230-c0f5-18fb755e8822.html
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( )重复使用一次性使用的餐、茶具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d89-ce70-c0f5-18fb755e881c.html
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分乘与旅行变更同时发生时,按变更人数核收()手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-f9f0-c0f5-18fb755e8808.html
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客流调查的形式分为()。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-45d0-c0f5-18fb755e8801.html
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )。

A、已收与已乘区间空调票价票款

B、未使用区间的空调票价

C、全程空调票价

D、已乘与未乘区间空调票价差额

答案:B

解析:当空调列车因设备故障无法修复时,乘客应该退还未使用区间的空调票价。

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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,宿营车备品摆放定化,卧具、挡帘干净整齐,乘务员使用铺位()。

A.  整洁

B.  固定

C.  干净

D.  准确

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,宿营车备品摆放定化,卧具、挡帘干净整齐,乘务员使用铺位固定。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-7668-c0f5-18fb755e8821.html
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铁路局大修部门流动施工的职工,符合使用通勤乘车证条件的限制在( )以内,但不能超过局管辖范围。

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B. 200km

C. 300km

D. 400km

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B.  2倍

C.  3倍

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国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至元。对浮动票价应分别按票种处理尾数。

解析:国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至元,对浮动票价应按票种处理尾数,这是正确的。因此,题目中的判断是错误的。

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C. 国家限制运输的物品

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为减少对旅客干扰,( )运行的列车,不播放服务营销广播。

A. 7:00前

B. 8:00前

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解析:为减少对旅客干扰,不播放服务营销广播的时间段是7:00前、13:00-14:00和21:30后。因此选项ACD是正确的。

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( )重复使用一次性使用的餐、茶具。

A. 允许

B. 禁止

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D. 部分限制

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分乘与旅行变更同时发生时,按变更人数核收()手续费。

A. 一次

B. 两次

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解析:当分乘与旅行变更同时发生时,按变更人数核收一次手续费。

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客流调查的形式分为()。(1.0分)

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D.  日常调查、综合调查、节假日调查

解析:客流调查的形式包括日常调查、综合调查和节假日调查,选项D符合题目要求。

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