列车查验车票时，对票、证、人不一致的的，按无票处理。

旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车，全程发售（ ）。乘坐软座时，另收软座区间的软、硬座票价差额。

旅客在（ ）要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。

旅客运输的运送期间自（ ）时起至到站出站时止计算。

旅客有权要求承运人提供与（ ）相适应的服务并保障其旅行安全。

旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期（ ）。

旅客因病中途下车，延长通票有效期时，卧铺票可办理（ ）手续。

旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（ ）千克以内的免费转送。

旅客遗失物品向查找站转送时，物品重量超过5千克时，应（ ）。

旅客须按票面载明的（ ）乘车，并在票面规定有效期内到达到站

旅客携带品超重3千克时，应（ ）。