旅客遗失物品向查找站转送时，物品重量超过5千克时，应（ ）。

动车组列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客，存放少量服务备品，由客运乘务人员管理，其他人员不得占用或改作他用。

在终到站需要进行吸污、上水作业的动车组列车，在旅客乘降等作业完毕，列车长与车站站台客运人员联控后组织退乘，确认列车吸污、上水等作业完毕后列车长通知司机关闭车门。

持有各种铁路乘车证的铁路员工不允许乘坐时速200公里以上动车组二等车。

列车空调恢复后，列车长组织工作人员撤除防护网，通知司机关门。

未经铁路局统一备案并列入餐饮商品目录库的商品，不得在动车组列车上销售。

登乘动车组司机室的人员，在不影响乘务人员工作的前提下，经检验准许后方可登乘。

冷藏盒饭可以重复加热销售。

列车查验车票时，对票、证、人不一致的的，按无票处理。

动车组列车运行时间超过2小时的，始发后全面验票1次。

动车组当日第一趟车始发时应重点车厢满水。