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列车员题库(官方)
8,155
判断题

《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》(客管函〔2020〕99号)规定因服务器或网络异常导致系统无法登陆时,列车长应及时组织列车员对本车厢旅客进行人工核验,查询旅客12306账户内购票信息或行程信息提示单,并做好宣传,对于未购票旅客及时办理补票手续。

答案解析

正确答案:A

解析:

根据《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》规定,当服务器或网络异常导致系统无法登陆时,列车长需要组织列车员对旅客进行人工核验,并做好宣传,对未购票旅客及时办理补票手续。这是一项应急处理措施,确保列车运行的正常进行。

相关知识点:

电子客票异常时列车处理法

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