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常旅客服务办法中规定( )车票暂不参与乘车积分累计。

A、代用票

B、列车补票

C、到站补票

D、非实名制车票

答案:ABCD

解析:常旅客服务办法规定了哪些车票暂不参与乘车积分累计。

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服务语言表达规范、准确,使用( )等服务用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-fa80-c0f5-18fb755e8811.html
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旅客可在列车中途停车站下车,也可在车票有效期内恢复旅行,但中途下车后,卧铺票即行失效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-2730-c0f5-18fb755e8806.html
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经营冷藏快餐盒饭的,冷藏温度持续不高于(),保存时间不超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-3b48-c0f5-18fb755e8812.html
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部标安全秩序中要求安全、消防组织健全,制度落实,有非正常情况下的应急处置预案。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3248-c0f5-18fb755e880d.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》遇有旅客问讯时,应耐心细致回答,不得使用( )等不负责任语言或有不耐烦表现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5a00-c0f5-18fb755e8802.html
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站、车卫生标准:窗明地净、四壁无尘、()、消灭“四害”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-1790-c0f5-18fb755e880e.html
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免费携带品的体积,每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-1820-c0f5-18fb755e8819.html
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下列第()项内容为承运人的权利之一。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-5958-c0f5-18fb755e8824.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第25条规定,对防寒工作,应提前做好准备。铁路局要抓好对有关人员进行(),并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-3ea8-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟一清。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-0d78-c0f5-18fb755e8822.html
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常旅客服务办法中规定( )车票暂不参与乘车积分累计。

A、代用票

B、列车补票

C、到站补票

D、非实名制车票

答案:ABCD

解析:常旅客服务办法规定了哪些车票暂不参与乘车积分累计。

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相关题目
服务语言表达规范、准确,使用( )等服务用语。

A. 您好

B. 对不起

C. 再见

D. 没关系

解析:服务语言表达规范、准确,使用“您好”、“对不起”、“再见”等服务用语。这些用语可以提高服务质量,给乘客留下良好印象。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-fa80-c0f5-18fb755e8811.html
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旅客可在列车中途停车站下车,也可在车票有效期内恢复旅行,但中途下车后,卧铺票即行失效。

A.  对

B.  错

解析:根据规定,旅客可以在列车中途停车站下车,但卧铺票会立即失效,不能继续使用。需要重新购票才能恢复旅行。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-2730-c0f5-18fb755e8806.html
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经营冷藏快餐盒饭的,冷藏温度持续不高于(),保存时间不超过()。

A. 10℃;24小时

B. 1℃;12小时

C. 10℃;12小时

D. 1℃;24小时

解析:经营冷藏快餐盒饭需要控制冷藏温度和保存时间,符合卫生规定。

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部标安全秩序中要求安全、消防组织健全,制度落实,有非正常情况下的应急处置预案。(1.0分)

A. 正确

B. 错误

解析:部标安全秩序要求安全、消防组织健全,制度落实,有非正常情况下的应急处置预案,因此题目中的要求是符合部标要求的,答案为正确。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3248-c0f5-18fb755e880d.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》遇有旅客问讯时,应耐心细致回答,不得使用( )等不负责任语言或有不耐烦表现。

A. 不知道

B. 不清楚

C. 不了解

D. 没点

解析:在恶劣天气下客运组织应急处置措施中,遇有旅客问讯时,应耐心细致回答,不得使用不负责任语言或有不耐烦表现。选项AB中的语言会给旅客造成不好的印象,不符合列车员的服务态度。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5a00-c0f5-18fb755e8802.html
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站、车卫生标准:窗明地净、四壁无尘、()、消灭“四害”。

A.  卫生清洁

B.  内外清洁

C.  整齐清洁

D.  美观整洁

解析:根据站、车卫生标准,要求窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”。选项B内外清洁符合要求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-1790-c0f5-18fb755e880e.html
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免费携带品的体积,每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过()。

A.  210cm

B.  200cm

C.  180cm

D.  160cm

解析:每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过160cm,符合免费携带品的体积限制。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-1820-c0f5-18fb755e8819.html
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下列第()项内容为承运人的权利之一。(1.0分)

A.  对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

B.  要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全

C.  遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站

D.  确保旅客运输安全正点

解析:承运人有权要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-5958-c0f5-18fb755e8824.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第25条规定,对防寒工作,应提前做好准备。铁路局要抓好对有关人员进行(),并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作。

A. 防寒过冬培训

B. 防寒过冬思想教育

C. 防寒过冬考试

D. 防寒过冬训练

解析:根据《铁路技术管理规程》第25条规定,对防寒工作,应提前做好准备,包括对有关人员进行防寒过冬培训。这样可以确保他们了解如何做好防寒工作,并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-3ea8-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟一清。

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位应该一趟一清。这是对列车员在工作中保持环境清洁的要求。

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