A、口头
B、电话
C、邮件
D、书面
答案:AD
解析:根据规定,站车工作人员在处置旅客严重失信行为时,应通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理采取限制购票措施。因此,正确答案为AD。
A、口头
B、电话
C、邮件
D、书面
答案:AD
解析:根据规定,站车工作人员在处置旅客严重失信行为时,应通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理采取限制购票措施。因此,正确答案为AD。
A. 正确
B. 错误
解析:题目要求判断空调列车广播系统和音量控制器是否正常工作,通过定检合格来确认。因为广播系统和音量控制器是列车上非常重要的设备,能够保证列车内乘客得到必要的信息和舒适的环境,所以作用良好是非常重要的。
A. 高级卧铺车
B. 高级软卧车
C. 公务车
D. 办公车
解析:"GW"表示公务车,是列车车型的一种。
A. 对
B. 错
解析:旅客列车作为铁路服务的一部分,主要是为旅客提供便利的交通工具,传播社会主义精神文明并不是其主要职责。因此,不能简单地认为旅客列车间接反映了铁路的工作水平和职业道德风貌。
A. 什
B. 库尔勒
C. 乌鲁木齐
D. 吐鲁番
解析:新疆维吾尔自治区首府是乌鲁木齐,因此车站应该是乌鲁木齐站。
A. 连环通报
B. “一站两报”
C. 双边通报
D. “一站三报”
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,列车停站信息预、播报及时,执行“一站两报”规定,即在接近车站前预报一次,到站后再报一次。选项B符合规范要求。
A. 正确
B. 错误
解析:我国使用的空气制动机有两种类型,一种是列车管增压时制动,另一种是列车管减压时制动。因此,说我国使用的空气制动机均为列车管增压时制动是错误的。
A. 对
B. 错
解析:软座客票的发售条件并不是到站不超过本次列车的终点站,而是到站不超过软座车厢的终点站。因此,题目中的说法是错误的。
解析:客运记录一式两份,一份交接收人,一份由接收人签字后自己留存。这样可以确保记录的准确性和完整性,也方便追溯和核对。
A. 1
B. 2
C. 4
D. 10
解析:为保证人身安全,任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持2米以上的距离。
A. 已验旅客、重点旅客
B. 补票旅客、换座旅客
C. 未上旅客
D. 提前下车
解析:一等座列车员需要使用站车交互系统进行席位管理,需要对已验旅客、重点旅客、补票旅客、换座旅客、未上旅客、提前下车等情况进行登记。