A、一个月；一个月
B、两个月；两个月
C、三个月；三个月
D、半年；半年
答案：C
解析：临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为三个月，可跨年填发。填发时应据实填写，不要一律都填三个月。
A、一个月；一个月
B、两个月；两个月
C、三个月；三个月
D、半年；半年
答案：C
解析：临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为三个月，可跨年填发。填发时应据实填写，不要一律都填三个月。
A. 请问您是哪个座位的?
B. 不好意思，这里是XX车XX排座，您的座位是XX车XX排座(您的座位在那边)，这边请。
C. 先生/女士您好，请问您是哪个座位的?不好意思，这里是XX车XX排座，您的座位是XX车XX排座(您的座位在那边)，这边请。
D. 您的座位是XX车XX排座(您的座位在那边)，这边请。
解析：选项C包含了询问乘客座位、指引正确位置和附带帮助拿行李的完整流程，符合动车组客运乘务人员精准服务标准。
A. 对
B. 错
解析：空调列车的温度是由自动控制系统控制的，列车员不需要手动调整。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 客运乘务员
D. 专兼职广播员
解析：当旅客信息系统自动播报功能出现故障或者播报错误时，客运乘务员负责进行人工播报或更正，确保旅客能够及时准确地获取信息。
A. 列车供电
B. 列车上水
C. 列车车门
D. 列车设备
解析：在折返站作业流程中，站停时应监控列车上水，以确保列车正常运行。如果出现问题，列车员需要及时汇报列车长处理。
A. 交流380V
B. 交流220V
C. 交流110V
D. 直流48V
解析：电茶炉通常使用交流380V电源，需要注意电源的选择。
A. 对
B. 错
解析：铁路公用乘车证不办理异地签证或补价手续是铁路规定，持有乘车证的乘客需要在规定的范围内使用，否则需要另行购票。
A. 8
B. 7
C. 6
D. 5
解析：女性客运人员的形象要求包括发型，要求发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于7厘米。
A. 二位端
B. 一位端
C. 中部
D. 不确定
解析：人力制动机一般装在车辆的一位端。
A. 软座客票
B. 硬座客票
C. 客票
D. 卧铺
解析：行李运价率为硬座客票的1%，即每100千克千米的行李运价率等于1人千米的硬座客票基本票价率。
A. 证明
B. 证据
C. 凭证
D. 凭据
解析：《铁路旅客电子客票实施办法》规定，铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。
