《全国铁路通用乘车证》为（ ），由国铁集团统一制发。

承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任；但（ ）的，承运人不承担责任。

行李中不得夹带（ ）等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。

行李运输中不得夹带的物品是（ ）。

附加票部分分为（ ）。

发生线路中断旅客要求退票时，（ ）不退。

发生线路中断旅客要求退票时，（ ）。

发生旅客人身伤害事故时，旅客可向（ ）请求赔偿。

发生车票误售、误购时，在（ ）应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。

发生车票误购，需补收票价时，在中途站应（ ）。

对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交（ ）处理。