A、事故发生站
B、接收站
C、事故责任单位
D、处理站
答案：AD
解析：旅客可向事故责任单位和处理站请求赔偿，因为他们与事故有直接关系。
A、事故发生站
B、接收站
C、事故责任单位
D、处理站
答案：AD
解析：旅客可向事故责任单位和处理站请求赔偿，因为他们与事故有直接关系。
A. 客运记录
B. 行李、包裹交接证
C. 客运记录和行李、包裹交接证
D. 铁路电报
解析：旅客遗失物品需要转送时，应填写客运记录和行李、包裹交接证。
A. 交流380V
B. 交流220V
C. 交流110V
D. 交流220V
解析：电茶炉通常使用交流380V电源。
A. 丽江、珠江源头
B. 香格里拉、大理
C. 丽江、三江并流地区
D. 大理、石林
解析：丽江、三江并流地区被联合国列入《世界自然遗产名录》，其他选项中的景点未被列入。
A. 儿童票
B. 学生票
C. 全价票
D. 半价票
解析：根据规定，身高不足1米的成人购票应当发售全价票。
A. 5月20日及11月10日
B. 5月10日及11月25日
C. 5月1日及11月20日
D. 5月20日及11月15日
解析：根据规定，学生往返票办理两次集中在暑假和寒假，需要在5月20日和11月10日前完成客流调查工作。
A. 机关部门
B. 特殊部门
C. 机要部门
D. 保密部门
解析：该题考察特种乘车证的使用对象，属于机要部门使用的特种乘车证。
A. 5天
B. 8天
C. 10天
D. 15天
解析：根据规定，旅客因病中途下车后恢复旅行时，可按医疗日数延长通票有效期。
A. 应该要
B. 可
C. 理应要
D. 一律要
解析：根据塞拉门安全管理规定，不进行旅客乘降的车门一律要闭锁保险锁。
A. 《中华人民共和国铁路法》
B. 《铁路旅客运输规程》
C. 《铁路技术管理规程》
D. 《铁路运输收入管理规程》
解析：《铁路旅客运输办理细则》是依据《铁路旅客运输规程》制定的，规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作。因此正确答案为B.《铁路旅客运输规程》。
A. 新生入学
B. 小学生
C. 应届毕业生
D. 转学
解析：转学生不能购买学生票，其他学生可以购买。
