A、珍贵文物
B、货币、证券
C、金银珠宝
D、档案材料
答案:ABCD
解析:行李中不得夹带珍贵文物、货币、证券、金银珠宝等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品,以确保列车安全和秩序。
A、珍贵文物
B、货币、证券
C、金银珠宝
D、档案材料
答案:ABCD
解析:行李中不得夹带珍贵文物、货币、证券、金银珠宝等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品,以确保列车安全和秩序。
A. 清凉饮品
B. 清凉饮料
C. 盐汽水
D. 防暑药物
解析:在高温天气下,保证作业现场饮水供应充足非常重要,可以选择清凉饮料来补充水分和电解质,有助于防止中暑。因此正确答案为B清凉饮料。
A. 餐料
B. 杂物
C. 餐料和杂物
D. 物品
解析:根据安全规定,不允许在锅炉茶炉、配电室及水泵箱内堆放餐料和杂物,以避免火灾或其他安全事故的发生。
A. 售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口
B. 售票窗口、候车室门口、列车端门口
C. 售票窗口、候车室门口、检票口
D. 售票窗口、检票口、出站口、列车端门口
解析:根据儿童身高测量的需要,应该在售票窗口、检票口、出站口、列车端门口设置测量儿童身高的标准线。
A. 工作质量
B. 服务质量
C. 管理水平
D. 整体服务水平
解析:列车乘务制度的确定应有利于服务质量的提高,保障乘客的乘车体验。选项B符合题目要求。
A. 对
B. 错
解析:遵守规章制度和保证安全是铁路企业运营的基本要求,只有这样才能保障列车运行的顺利和乘客的安全,进而维护铁路企业的利益。
A. 气温
B. 天气
C. 室温
D. 温度
解析:中暑是与气温和室温相关的季节病,可以通过预防措施来避免发生。
A. 车站售票窗口
B. 自动售票机
C. 铁路代售点
D. 12306.cn网站
解析:旅客使用电子支付方式购买的铁路电子客票,可以通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点以及12306.cn网站办理改签、退票手续。这道题考察了旅客购票后的服务流程。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
解析:《铁路客车运用维修规程》规定干粉灭火器的维修期限为1年。
A. 可以
B. 能
C. 严禁
D. 允许
解析:在列车运行中,严禁开车门乘凉、探身瞭望及清扫垃圾,这些行为会影响列车运行安全。因此正确答案为C.严禁。
A. 使用方法、安全情况
B. 使用方法、监控范围
C. 运行状态、监控范围
D. 运行状态、安全情况
解析:客运乘务员需要掌握视频监控设备的使用方法和监控范围,以便在列车运行中及时发现并处理异常问题。