A、XX号车厢在左/右手边。
B、您好,XX号车厢在左/右手边。
C、请往这边走
D、您好,XX号车厢在这边
答案:B
解析:在动车组客运乘务人员精准服务标准中,对于旅客问询车厢位置时,应使用礼貌用语进行引导,如“您好,XX号车厢在左/右手边”。
A、XX号车厢在左/右手边。
B、您好,XX号车厢在左/右手边。
C、请往这边走
D、您好,XX号车厢在这边
答案:B
解析:在动车组客运乘务人员精准服务标准中,对于旅客问询车厢位置时,应使用礼貌用语进行引导,如“您好,XX号车厢在左/右手边”。
A. 对
B. 错
解析:压力表需要定期校对以确保准确性,避免误差。
A. 3km/h
B. 4km/h
C. 5km/h
D. 6km/h
解析:当运行速度超过5km/h时,门会自动关闭。
A. 无票补收票款
B. 越席补收卧铺票款
C. 同席别补收票款
D. 路风事件处理
解析:根据乘务规定,列车乘务人员违规占用卧铺需要补收同席别的票款。
A. 列车员
B. 列车长
C. 列车值班员
D. 乘警
解析:《铁路运输收入管理规程》规定,到达我国铁路旅客的客票、卧铺票和补加费收据应由列车长收回上报收入管理部门。
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
解析:根据规定,作业人员触碰刚性约束会被追究责任,第2次触碰则会比照触碰红线给予责任追究。
A. 一单程一换
B. 一人一换
C. 一趟车一换
D. 一天一换
解析:贴身卧具的更换频率对于预防皮肤病、性病的传播至关重要。一人一换是最佳选择。
解析:
A. 一长三短声
—···
B. 二短声
··
C. 三短声
···
D. 连续短声
·······
解析:铁路听觉信号中拧紧人力制动机信号的鸣示方式为三短声,即···
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
解析:收货人要求支付违约金时,需在行李包裹到达次日起10日内提出。
A. 对
B. 错
解析:根据相关规定,港澳台学生假期不回家而去境内其他地方旅游观光,仍然可以购买学生票。因此,题目说法错误。