×
单选题
动车组客运乘务人员精准服务标准中遇有旅客问询车厢位置时，手势引导方向标准用语：（）
A
XX号车厢在左/右手边。
B
您好，XX号车厢在左/右手边。
C
请往这边走
D
您好，XX号车厢在这边
答案解析
正确答案：B
解析：
在动车组客运乘务人员精准服务标准中，对于旅客问询车厢位置时，应使用礼貌用语进行引导，如“您好，XX号车厢在左/右手边”。
相关知识点：
问车厢位置带手势说您好
题目纠错
列车员题库（官方）
相关题目
单选题
停留运用客车车底看车原则上采取（ ）方式。
单选题
列车在区间被迫停车后，遇列车通信工具不能联系时，司机可指派（ ），使用一切可利用的通信、交通工具向就近车站（列车调度员）报告。
单选题
列车在区间被迫停车后，遇列车（ ）等通信工具不能联系时，司机应使用一切可利用的通信、交通工具向就近车站（列车调度员）报告。
单选题
动力集中动车组客室内AC220V交流插座仅限于笔记本电脑、（ ）及列车办公通讯设备的充电。
单选题
动力集中动车组餐吧车实行不间断营业，提供（ ）服务，价签有“CR”标志。
单选题
《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，终到站前随车保洁人不得提前收取（ ）服务备品。
单选题
《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，运行途中随车保洁人员负责使用（ ）适时保洁，保持整洁卫生。
单选题
《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，长编组动集动车组，对乘坐卧铺的旅客，客运乘务人员应通过站车交互系统掌握旅客到站信息，为旅客办理（ ）。
单选题
《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，动集动车组（ ）、药箱等备品应配置齐全、定位存放。
单选题
《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，客运乘务人员每人配备（ ）。
