A、 长度
B、 杆状物品
C、 体积
D、 外部尺寸
答案:B
解析:旅客携带的杆状物品长度不超过200厘米。
A、 长度
B、 杆状物品
C、 体积
D、 外部尺寸
答案:B
解析:旅客携带的杆状物品长度不超过200厘米。
A. 18
B. 30
C. 40
D. 60
解析:根据规定,繁忙干线货运列车脱轨60辆以上并中断铁路行车48小时以上的为特别重大事故。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:根据安全规定,燃煤炉灶、茶炉在封车前2小时全部熄火。
A. 进站口
B. 检票口
C. 出站口
D. 退票窗口
解析:车站的进站口和出站口应有明显的标志,方便乘客辨识。检票口用于检票,退票窗口用于办理退票手续。
A. 远径路
B. 近径路
C. 换乘次数多
D. 换乘次数少
解析:学生票应以换乘次数少的列车发售,以方便学生乘车。远径路和近径路并不影响学生票的发售。
A. 缴纳运输费用
B. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
C. 遵守铁路规章制度
D. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
解析:旅客的基本权利之一是要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全。
A. 50km
B. 100km
C. 200km
D. 400km
解析:旅客包裹票价的起码里程是100km,超过这个里程才会开始计算包裹的费用。
A. 10米
B. 20米
C. 30米
D. 40米
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,特、一等站的基本站台宽度应不少于20米。
A. 安全生产法
B. 有关法律、行政法规
C. 国家标准
D. 行业标准
解析:生产经营单位应当具备安全生产条件,包括符合安全生产法、有关法律、行政法规、国家标准和行业标准的规定。
A. 运价表
B. 杂费表
C. 时刻表
D. 旅客须知
解析:铁路车站的营业处所应当具备相应的票价表、运价表、杂费表和时刻表等内容,以便旅客了解相关信息。选项ABCD均为车站营业处所应有的内容。
A. 对
B. 错
解析:列车员在服务工作中,应该根据旅客的需求和情况来决定是否唤醒熟睡的旅客,有些情况下需要及时唤醒旅客,比如到站提醒或者其他服务需求。因此,列车员并不是绝对不应该唤醒熟睡的旅客。这是一种服务态度和技巧的考量。