铁路旅客运输合同的凭证是（）。（1.0分）

直接接触视频的工作人员要（ ）进行健康检查，取得“健康证”并持证上岗。

旅客列车上使用的快餐饭盒须回收或采用（ ）的材料，以保护铁路沿线的环境。

旅行服务工作由主管旅行服务的客运部门（ )管理，财务单独核算。

旅行服务要向多元化、多功能、多层次的（ ）发展。

发车信号是要求四级发车。手信号显示要求：昼间——展开的绿色信号旗上弧线向列车方面作（ ）。

旅客列车根据（ ）还应配备水杯、果皮盘、暖瓶、卧具等物品。

列车乘务（包乘、轮乘）制度的确定，应有利于（ ）的提高，车辆设备的保养及劳动力的合理使用。

《动车组站车客运人员服务规范》规定：迎送旅客时和行还礼时，身体鞠躬为（ )

计算旅客包裹票价的起码里程为（ ）。

计算旅客行李票价的起码里程为（ ）。