A、正确
B、错误
答案:B
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》规定胸章应佩戴在上衣右胸口袋上方正中,而不是上衣右胸口袋上方正中。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》规定胸章应佩戴在上衣右胸口袋上方正中,而不是上衣右胸口袋上方正中。
A. 对
B. 错
解析:旅客列车硬座的标记定员是各硬座车厢标记定员的总和,即需要将各硬座车厢的定员人数相加得到总定员人数。
A. 气温
B. 天气
C. 室温
D. 温度
解析:中暑是与气温和室温相关的季节病,可以通过预防措施来避免发生。
A. 对
B. 错
解析:“NYZ”并不是铁路局管内使用的硬座车,而是一种车型或编组的代号。硬座车通常以“Y”开头,例如“Y字头”车厢。因此,题目中的信息是错误的。
A. 超过7分钟时
B. 超过6分钟时
C. 超过5分钟时
D. 超过4分钟时
解析:高站台乘降作业时,站停时间超过4分钟时,需要使用安全踏板和设置警示带。
A. 正确
B. 错误
解析:根据列车安全规定,配电室(箱)人离时应该锁闭,门锁良好,配电箱、控制箱内及上部不应该放置小型物品,以确保安全。因此,描述中提到的情况是错误的。
A. 特殊和重点两个
B. 重点和一般两个
C. 特殊、重要和一般三个
D. 特殊、重点和一般三个
解析:根据任务性质和装备物资性能,铁路军事运输分为特殊、重点和一般三个等级。
A. 客运服务质量一般不良反映
B. 客运服务质量严重不良反映
C. 客运服务质量一般事件
D. 客运服务质量严重事件
解析:根据责任造成的旅客人数不同,事件被划分为一般事件和严重事件。
A. 原径路
B. 近径路
C. 远径路
D. 方便购票
解析:根据《铁路旅客运输规程》,发售学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售。
A. 正确
B. 错误
解析:根据规定,旅客可以在列车中途停车站下车,但卧铺票会立即失效,不能继续使用。
A. 重伤
B. 轻伤
C. 重伤或死亡
D. 死亡
解析:殴打旅客货主造成轻伤,侵害人身权利情节严重定为严重路风事件。