A、一个
B、两个
C、三个
D、四个
答案:C
解析:在填发临时定期乘车证时,规定最多不能超过三个到站。
A、一个
B、两个
C、三个
D、四个
答案:C
解析:在填发临时定期乘车证时,规定最多不能超过三个到站。
A. 退票费
B. 空调费
C. 补票费
D. 手续费
解析:在无人售票的乘降所上车的人员,可以在列车内购票,但不收手续费。
A. 锐器
B. 易碎品
C. 杆状物品
D. 重物
解析:动车组列车旅客携带锐器、易碎品、杆状物品、重物等行李物品放在座(铺)位下面或大件行李存放处可能会对其他乘客造成安全隐患,因此需要列车员进行规定和管理。
A. 100
B. 120
C. 140
D. 160
解析:列车空气弹簧故障时需要限速运行,避免发生危险情况。根据规定,运行速度不得超过120km/h。
A. 乘警
B. 乘警、列车员
C. 列车员
D. 全体乘务员
解析:当旅客列车空调失效时,列车长需要组织乘警和列车员共同做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作。乘警和列车员共同配合,可以更好地处理突发情况。
A. 干烧
B. 缺水、干烧
C. 缺水现象
D. 漏水现象
解析:乘务人员在客车取暖使用中需要按规定检查水位表、水温表、验水阀、水循环状况,以确保不漏水、不超温。严禁缺水、干烧现象发生。
A. 正确
B. 错误
解析:空调列车客运乘务人员在车厢内作业时应该戴制帽,这是为了确保乘务人员的安全和形象。制帽可以有效地保护头部,防止意外伤害发生,并且也是乘务人员的着装规范之一。因此,不戴制帽是不符合规定的。
A. Y1-Y698
B. Y1-Y998
C. L1-L598
D. Y1-Y598
解析:临时旅游列车的车次通常以Y开头,且编号范围一般较大,所以正确答案为B. Y1-Y998。
A. 语言亲切
B. 微笑服务
C. 有问必答
D. 不野蛮待客
解析:尊重旅客、货主,首先要做到文明礼貌待客,最重要的是要做到微笑服务。微笑服务是体现服务态度和服务质量的重要方面,可以增加顾客的好感度,提升服务质量。
A. 120
B. 80
C. 60
D. 40
解析:根据《旅客列车空调失效应急处置办法》,当动车组列车空调故障需要开门运行时,临靠高站台的线路时限速为40公里/小时。
A. 一长一短声
B. 一长二短声
C. 一长三短声
D. 一长四短声
解析:警报信号的机车鸣示方式是一长三短声。