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列车员题库(官方)
8,155
单选题

铁路运输业的服务性,决定了旅客、货主的意志和愿望在整个运输过程中起( )。

A
主导作用
B
辅助作用
C
职业责任
D
行为准则

答案解析

正确答案:A

解析:

铁路运输业的服务性决定了旅客、货主的意志和愿望在整个运输过程中起主导作用。铁路运输服务性的好坏直接影响到旅客和货主的满意度和选择。因此,铁路运输业需要注重提高服务质量,满足旅客和货主的需求。

相关知识点:

运输旅货主意志主导

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