A、自然垂直
B、并拢贴于裤缝
C、背于后背
D、互握置于腹前
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，乘务员在站立岗位时应该采取一定的姿势，包括面向旅客放行方向站立，挺胸，收腹，双手自然垂直等。选项A描述了乘务员应该采取的正确姿势。
A、自然垂直
B、并拢贴于裤缝
C、背于后背
D、互握置于腹前
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，乘务员在站立岗位时应该采取一定的姿势，包括面向旅客放行方向站立，挺胸，收腹，双手自然垂直等。选项A描述了乘务员应该采取的正确姿势。
A. 专用箱
B. 冷藏箱
C. 纸袋
D. 集装袋
解析：《动车组列车服务质量规范》中规定，高铁快运使用专用箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。
A. 营销
B. 服务重点
C. 旅客
D. 列车等级
解析：直达旅客列车饮食供应需要根据旅客的需要提供送餐、点餐服务。
A. 正确
B. 错误
解析：15号车钩为下开式车钩，不是上开式车钩。
A. 第一
B. 第二
C. 第三
D. 第四
解析：太湖是我国第三大淡水湖，位于江苏省境内。
A. 大不压小
B. 堆码整齐
C. 整齐大方
D. 平稳牢固
解析：旅客随身携带的物品应该放置在行李架上、座位下面，并且要做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
A. 半年
B. 一年
C. 一年半
D. 二年
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，列车的被套、床单、枕套使用年限为一年。
解析：
解析：根据《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》规定，乘务员在恶劣天气下必须加强巡视和防护，清理雨雪，防止旅客滑倒受伤。这是保障旅客安全的重要措施。
A. 铁路局
B. 客运段
C. 安全科
D. 教育科
解析：根据《动车组列车旅客运输管理办法》，站车客运人员需要按照要求进行岗位培训，取得上岗资格。上岗证由铁路局统一颁发，持证上岗并定期进行脱产培训。
A. 15%
B. 20%
C. 25%
D. 30%
解析：根据《铁路客运运价规则》第二十七条规定，娱乐车、餐车的空调费按使用费的25%计算。
