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货运员题库(官方)
5,908
单选题

尊客爱货,指的是铁路职工对自身服务对象的( )和道德情感.[113000000]

A
 态度
B
 表情
C
 影响
D
 意见

答案解析

正确答案:A

解析:

题目解析 题目要求解释“尊客爱货”所指的是铁路职工对自身服务对象的内容和道德情感。选项包括A. 态度,B. 表情,C. 影响,D. 意见。正确答案是A. 态度。这是因为“尊客爱货”表达了对客户的尊重和热爱,而态度是铁路职工在服务过程中表现出来的对待客户的心态和态度。

相关知识点:

尊客爱货体现服务态度

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