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货运员题库(官方)
5,918
多选题

托运或提领货物手续实行(  ).

A
一个窗口办理
B
一次收取费用
C
一张支票结算
D
一次结清费用

答案解析

正确答案:ABC

解析:

这道题考查的是物流或货物运输管理中关于简化手续、提高服务效率的原则,通常被称为“三个一”服务原则。 **解析如下:** 在现代化的货物托运或提领管理中,为了优化服务流程、方便客户并提高办事效率,通常实行以下三项措施: 1. **一个窗口办理 (A)**: 这意味着客户无需在多个部门或柜台之间奔波。所有的受理、审核、单据制作等手续集中在一个服务窗口完成,实现了“一站式”服务,极大地节省了客户的时间和精力。 2. **一次收取费用 (B)**: 指在业务办理过程中,所有涉及的费用(如运费、装卸费、保管费等)在一次操作中统一核算并收取,避免了多次缴费的繁琐过程,提高了结算效率。 3. **一张支票结算 (C)**: 这是针对企业客户或大额交易的一种便捷结算方式。允许客户通过开具一张支票来支付所有相关费用,而不是针对每一项细目分别支付,简化了财务流程和票据处理。 **关于选项 D (一次结清费用):** 虽然“一次结清费用”在语义上与“一次收取费用”相似,但在该特定的管理规范或教材表述中,“三个一”原则特指“一个窗口、一次收费、一张支票”。选项 D 往往被视为对 B 的重复描述或非标准术语,因此在多选题的标准答案中通常不选 D,而是选择具有特定管理含义的 A、B、C。 **综上所述,正确答案为:ABC**

相关知识点:

托运提领货:一窗办、一次收费支票结

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